La 3G, le défaut de la cuirasse de l’iPhone ?
18-08-2008
Après les "bons " chiffres révélés par l’institut Médiamétrie, l’outil de connexion 3G de l’iPhone souffre de critiques de plus en plus récurrentes
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Les informations concernant le dernier bébé d’Apple sont contradictoires. Elles sont même parfois à l’origine de quelques pépins.
Il y a quelques jours, des statistiques de l’institut d’études Médiamétrie montraient que la fréquentation des sites Internet en provenance du téléphone mobile d’Apple avait progressé de 33% en un mois...
Seulement voilà : des critiques sont apparues sur les capacités 3G du tout nouveau téléphone mobile d'Apple, en Grande-Bretagne, en Suède et aux Etats-Unis.
Un magazine suédois a mis en cause la connectivité du terminal. La revue scandinave Ny Teknik se fait l'écho d'un rapport réalisé par des experts qui soulignent que l’iPhone 3G ne répondrait pas aux standards de la 3G…
Techniquement, la liaison entre l'antenne réceptrice et le module amplificateur serait en cause, "Un mauvais ajustement qui justifierait alors la connectivité aléatoire de l'iPhone aux réseaux 3G ", a en croire la pages du journal. Depuis son lancement le 11 juillet, les mécontentements de l'iPhone 3G afflueraient chez Apple. Selon des tests effectués par les usagers, l'iPhone rencontrerait des problèmes de connexion, à l'inverse des autres terminaux 3G utilisés.
Pire, depuis un mois, de grands quotidiens comme le New York Times, le Wall Street Journal ou encore USA Today ont fait leurs propres tests avec le même constat négatif. Les maux relevés seraient les mêmes : faiblesse du signal, chargement des données anormalement long, appels manqués…
C'est là un méchant coup pour la réputation de la marque à la pomme puisqu’une grande partie de sa stratégie repose sur le critère de connectivité illimitée, à n’importe quel endroit.
Selon nos confrères de VNUnet, l'hypothèse d'un défaut de fabrication d'un composant Infineon serait en question.
Par ailleurs, en lien avec cette éventualité "hardware" ou non, les infrastructures réseau sont également à l'étude. Ainsi, il semble que sur le réseau français les réclamations soient rares ou inexistantes...
Commentaires des lecteurs :
En France aussi
Pour rebondir sur le fait qu'il y ait peu ou pas de réclamations en France.Premièrement il est vrai que la qualité du réseau en France est très bonne comparée aux États-Unis et même certains pays européens.
Mais il faut savoir que depuis la sortie de l'Iphone Orange a procédé à des modifications des réglages de son réseau et même si je ne peux affirmer que c'est en lien direct avec l'Iphone cela permet aux mobiles de rester en 3G "plus longtemps" et ainsi afficher l'icône 3G.
Pour pallier le problème de sensibilité de l'Iphone?
Mais la contrepartie c'est que cela a un impact (limité car seulement pour les zones mal couvertes) sur l'ensemble des utilisateurs.
Sinon, je dévie un peu du sujet mais je tiens à vous informer que de nombreux utilisateurs se sentent trompés par l'offre d'Orange sur les forfaits Origami et Iphone.
En effet, orange annonce un accès à la 3G+, ou HSDPA qui est la technologie d'accès au réseau, ce qui laisse penser aux clients des débits de l'ordre du MegaBit, non garanti bien entendu vu que la ressource est partagée.
Or il est clairement avéré que Orange bride volontairement le débit à 384kb/s sur ces 2 types de forfait.
Et le service client, bien coaché, n'hésite pas à fournir des arguments tous plus faux les uns que les autres le meilleur étant "mais l'Iphone n'est pas 3G+, la preuve il s'appelle Iphone3G!
Des actions sont en cours auprès du service client Orange, de l'ARCEP, de la DGCCRF et de l'ARCEP.
Effectivement
Je ne compte plus les téléchargements avortés, qui ne se lancent pas, les pages qui refusent de se charger et cela en wifi comme en 3g, en edge ca va à peu près (bas débit). Ma connection free wifi fonctionne très bien avec d' autres appareils, le pb vient de l'iphone. Il utilise effectivement la bande passante lors d'un chargement, mais cela ne se traduit pas une avancée du téléchargement. Je perds un temps fou, car les applications doivent être relancées, parfois des dizaines de fois et encore parfois cela ne suffit pas.je m'en sépare ( une semaine d'utilisation) et je déconseille vivement son achat.