HP lance OMi, son nouveau gestionnaire orienté 'services'

Devant un parterre réunissant 150 à 200 clients et partenaires, ce 14 octobre, à Issy-les-Moulineaux, HP France a relayé l’annonce du lancement de cette nouvelle solution de gestion/supervision de ressources IT: OMi, pour Open Manager i.

‘I’ comme « intelligence? Celle-ci vient compléter Open Manager. Il s’agit, selon le constructeur, d’un « Operation bridge » permettant aux équipes informatiques opérationnelles de disposer d’une console BSM unique (Business service management) et multi-domaines.

« L’enjeu, c’est de réduire la prolifération des alertes dans les consoles d’exploitation« , ont expliqué les responsables de HP.

Cette consolidation touche aujourd’hui toutes les composantes informatique et réseau: « Consolider les activités de gestion des événements permet de réduire les dépenses opérationnelles tout en améliorant la qualité de service« .

(…) « Certaines équipes IT et notamment les experts sont sursollicités et travaillent sur des alertes identiques, les alertes sont mal escaladées et donc mal traitées. »

Il s’agit donc de « gérer les priorités de traitement touchant à l’infrastructure et aux services, en fonction de l’impact métier des événements et ainsi optimiser l’exploitation opérationnelle de l’IT pour mieux servir les intérêts de l’entreprise« .

En pratique, cette solution HP OMi permet d’appliquer aux alertes détectées des processus « éprouvés et reproductibles » et de détecter les relations entre les événements:

– consolidation des alertes sur une console unique ITIL v3 « Operation Bridge», la console BSM – Business Service Management ;

– corrélation d’alertes basée sur la topologie UCMDB (Universal CMDB, ou Configuration management database).

A noter en particulier la nouvelle fonctionnalité TBEC, Topology Based Event Correlation, « une technologie innovante et sans égal sur le marché, permettant d’analyser le flux sans cesse croissant des alertes en se référant à la topologie du système d’information. En effet, pour un ensemble d’alertes, TBEC va pouvoir discerner celles qui relèvent du symptôme et celle qui bonne alerte : la cause.

Avec ces fonctionnalités, HP Operations Manager i permet donc de:

– gérer les événements de manière transversale grâce à des fonctions de visualisation et de corrélation avancées

– obtenir des vues d’ensemble plus détaillées et plus précises de l’état des infrastructures, des applications et des services

– rationnaliser l’analyse des causes au sein des flux d’événements en utilisant les technologies de corrélation des événements basées sur la topologie

– appliquer des calculs d’état avancés et des technologies de corrélation aux événements transversaux

« HP OMi est la seule solution du marché à pouvoir faire de la corrélation d’évènements basée sur une topologie dynamique et automatique« , a souligné Claire Delalande, directeur Marketing France de l’activité HP Software & Solutions.