Free Mobile a commencé la livraison de ses premières cartes SIM à destination de ses tout premiers abonnés dès la mi-janvier. Mais déjà les forums regorgent d’abonnés rapportant des dysfonctionnements de leur téléphone mobile avec la carte SIM reçue.
Lancé le 10 janvier 2012 avec force buzz, le quatrième opérateur a permis à certains de prendre connaissance avec le RIO (Relevé d’Identité Opérateur), le numéro qui permet de mettre en œuvre la portabilité du numéro mobile. On a également découvert l’EGIE EGP (Groupement d’Intérêt Économique Entité de la Gestion de la Portabilité) qui assure ladite portabilité.
La nouvelle génération de cartes SIM en cause
Mais les griefs de certains abonnés ne portent pas sur ces points. C’est en fait la carte SIM qui porterait en germe une incompatibilité avec certains smartphones. Nous parlons là de carte SIM de nouvelle génération. Et plus exactement de carte UICC (Universal Integrated Circuit Card), son véritable nom puisque la SIM et l’USIM sont les applications relatives respectivement au GSM et à l’UMTS et qui résident sur l’UICC.
Rappelons également que ces cartes UICC de nouvelle génération devraient introduire une compatibilité avec les services sans contact, mais intégreront aussi plus de mémoire flash.
Une alimentation électrique trop élevée
Et c’est d’ailleurs l’alimentation électrique de cette mémoire flash à portes NAND et du microcontrôleur embarqués dans les cartes qui serait à l’origine du problème. Alors que les cartes « d’ancienne génération » sont alimentées en 3 volts (sur la pin 1 de la carte tandis que la pin 5 correspond au GND), la nouvelle carte SIM nécessiterait une tension d’alimentation de 5 volts.
Free Mobile a livré les deux types de carte. Celle présentée en photo correspond à une carte dite d’ancienne génération qu’on reconnaît au « dessin » des 8 pins. Et pour l’heure, il n’est pas précisé quels téléphones mobiles sont incompatibles avec cette nouvelle carte. Toutefois, selon le site freemobile.toosurtoo, il semblerait que toutes les plates-formes mobiles soient concernées.
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Derniers commentaires
77 replies to Problèmes d’incompatibilité avec les cartes SIM de Free Mobile
Samsung Galaxie S1 et S2 fonctionnement sans aucun problème, très bonne connexion, très bon surf internet, et en plus ma femme et moi, nous faisons des économies. Grand MERCI FREE FREE FREE:-)
cela s’appele une free cassée de pigeons ………..
Pareil sur Samsung Galaxy mini, ca marche nickel.
Par contre il faut quand meme prendre en compte le delai pour cette fameuse sim (pour moi 1 semaine sans porta du numéro)mais bon ils sont un peu victime de leur succès. En espérant que cette afflux d’abonées va amener le cash nécessaire pour accélerer le déploiement de leurs antennes.
Test sur galaxy ace impeccable. Pas de bug… Trop cool merci free.
Et moi nickel sur mon vieux et excellent n95 et nickel sur un samsung E1150. J’ai fui Bouygues et B and You chez lesquels j’ai attendu ma carte SIM plus de 15 jours après son expédition ! Et à toute vitesse !!! Merci Free.
merci « ORANGE POUR LE RESEAU «
Vous dites que votre Samsung Galaxie S2 fonctionne avec la carte SIM free.
Mais s’agit-il de la carte nouvelle génération, celle dans laquelle dans son centre de puce figurent 2 traits horizontaux, 1 en partie haute et l’autre en partie basse ?
ou bien s’agit-il de celle ayant uniquement 1 point en haut de la partie centrale ?
Je comfirme Le non foctionnement de la nouvelle SIM Free lorsqu’elle est utilisée dans un grille pain d’ancienne génération !!!! S’est une honte surtout que apres l’activation celle ci resort noir avec une forte odeur de pain grillé !!!
Au fait quelqu’un connait la date de remboursement des 50% de trop perçus par SFR sur les 20 dernières années ?
bonjour à tous , une vrai question la sim nouvelle génération ne serait elle pas plus gourmande en batterie que l’ancienne génération vu qu’elles besoin de plus de voltage?
cela expliquerai peut être l’autonomie très réduite depuis Free ?
Blackberry et autre smartphone (pour ne pas le citer tactile internet orange, désimlocké :) )
aucun problème ni de sim ni de réseau ni d internet . bref tout va mieux depuis que nous avons basculé chez FREE
Pareil pour Iphone 4, aucun problème! Merci encore FREE ^^
Aucun problème pour m’inscrire, après la foule du démarrage. Portage du numéro un peu long, mais logique vue l’affluence. 1 minute d’attente pour les appeler hier vers 13h pour un problème de facturation (mon second abonnement à 2€/mois à bénéficié de la remise abonnés, au lieu du premier, mais ce sera résolu bientôt). Tout fonctionne relativement bien, le data est très rapide je trouve. Mes collègues convertis n’ont pas rencontré de problèmes sauf 1 exception ligne suspendue et activation sim, mais résolu en 1 ou 2 semaines, grâce aux forums. Ça cafouille un peu au démarrage mais ça vient. J’attends le téléphone que j’ai commandé. Ma mère devrait bientôt pouvoir porter son ancien numéro (conservé au chaud) sans perdre son tarif 0€ (dixit le support). Bref, le rapport qualité /prix est bon malgré les réglages du début. Je convertis mes beaux parents ce week-end…
J’oubliais HTC Desire, nickel.
Un vieux Siemens A65, Ok aussi.
Moi sur mon vieux N95 et sur mon petit samsung E1150, aucun problème IMPECCABLE. J’ai fui Bouygues et B and You chez lesquels j’ai attendu plus de 15 jours ma puce SIM. Grand merci Free !
bonjour,
que du bonheur, j’ai divisé le prix de mon forfait par 2,une belle economie. la sim fonctionne nickel.
Aucun problème rencontré sur mon Samsung Wave2,Blackberry Curve et sur le Nokia N72. Merci encore Free ♥♥♥
« Carte non valide » sur mon Nokia E65 pourtant débloqué que j’ai flashé par acquit de conscience.
Pas de problème sur le Nexus S et sur le nokia N95 8 GO
Merci à FREE MOBILE
Les gens dans les posts me désespèrent.
Free livre 2 sortes de sims, y a celui qui fonctionne et celui qui pose problème. Si vous avez reçu la sim nouvelle génération, il se pourrait que vous ayez des problemes.
Néanmoins, la plupart ont reçu l’ancien sim. Lisez et réfléchissez un peu les gens.
Pour moi aucun problème, tout marche très bien.
bonne réception pour 20€ vs bouygues à 70€
bravo FREE
Le réseau orange fonctionne très bien avec les cartes Free… comment payer moins cher un service de qualité assuré par un concurrent! lol!
Ca fonctionne parfaitement chez nous ! iPhone 3GS et 4s aucun souci.
En plus je capté beaucoup mieux qu avec sfr !! Merci free !!!!
Vous etes payés par qui silicon pour raconter tant de mensonges?
C’est clair !
Vraiment ils perdent de la crédibilité ces médias ….
Perso j’ai le SonyEricsson Xperia Kyno : fonctionne nickel avec Free, pour 3 fois moins cher que le mois dernier et sans engagement !!
Pour ceux qui auraient des soucis de paramétrage sur Android, Free a mis à disposition une appli qui règle tout automatiquement : à télécharger en wifi, une fois installée, elle gère les paramètres réseau/sms etc + accès à son compte FreeMobile …
https://market.android.com/details?id=fr.freemobile.android.mobileconfig
Avec une puce de nouvelle génération sur un vieux Samsung GT-E1150i ca marche nickel.
mer63 !!!
Merci Free !!!
J’ai prit le forfait à toute la famille … Tout marche parfaitement bien !
Problème de carte sim non reconnue sur le viewty de LG puisque le message suivant apparaissait » insérez carte sim » . Problème réglé simplement en insérant la sim free sur un autre tel desimlocké et en appelant avec le répondeur ou un autre numéro peu importe … au final on remet la puce dans le viewty qui comme par magie reconnait ensuite la puce ! Problème résolu , le plus difficile étant de trouver un autre tel débloqué autour de soi pour faire la manip !
Carte nouvelle génération sur un vieux samsung player mini: aucun pb, de la balle!
Les tentatives de discréditation envers Free sont de plus en plus grotesques et mal déguisées… tout ca parce qu’un appleboy a du mal avec une sim sur son appareil qu’il n’a pas restauré depuis 6 mois, faut pas dec’
Je suis curieux de savoir d’ou sort cette news …
Moi je n’ai aucun probleme avec mon iphone 4s…
Testé sur Samsung Galaxy S2, Sony X10 et un vieux Nokia 5200, aucun problème !
Aucun souci chez moi sur un nokia 5230 et un HTC (3 ans), ni mêem sur un vieux HTC de 2007.
Vous vous souvenez quand Bouygues a démarré ? Ils ne couvre pas tout le territoire, ils n’ont pas de services, etc… (c’était Orange et SFR à l’époque). Moi j’avais basculé sur Bouygues parce que les sms de SFR arrivaient 2 ou 3 heures après l’envoi, idem pour les messages vocaux. 1 an après, Bouygues couvrait quasiment toute la France. Ça sera pareil avec Free. Moi je n’ai eu aucun problème (sim reçues 8 jours après la demande, activées 3 mn après), pas de problème de réseau, pas de problème de compatibilité. Il faut arrêter de taper sur Free les concurrents ! C’est pas comme ça que vous allez vous en sortir ! Fallait y penser avant ! Aujourd’hui, même pour le même prix avec un super téléphone en cadeau je m’en vais… Vous m’avez trop pris pour un con !
iPhone 4 + iPhone 3GS + Nokia 100 + Nokia 3310, la SIM passe partout.
Génial le prix Free !
Génial le réseau Orange !
On leur pardonne les petits bugs.
Pas de problème sur mon samsung player style
Tout fonctionne bien sur Samsung S2 , iphone4 et Htc DHD .
Merci free , j économise 180€ par mois dans ma petite entreprise
Les médias ne savent plus quoi inventer pour démolir Free…
Aucun problème avec mon LG viewty KU990. Idem pour mon Nokia 6500 slide. Tout a fonctionné du premier coup.
Aucun bug dans la procédure, délai raisonnable malgré l’affluence.
Réseau excellent, on sait pourquoi.
Merci Free
Bien sur, on est tous friand de bruits de couloirs, et c’est le pain quotidien de la presse. Comme toujours, les trains qui arrivent en retard font couler beaucoup plus d’encre que ceux qui arrivent à l’heure, et ça fait tellement de bien de dire du mal des autres !!!!
Merci FREE ça marche,mon épouse et moi 2 euros pour 1h d’appel chacun ce serai vraiment c.. d’aller ailleurs.
J’ai un HTC TITAN et tout marche parfaitement.
Je vais pouvoir faire des économies.
Merci FREE
15€99 au lieu de 60€ chez SFR (2h + internet illimité)
Compris ???
Les médias ne savent plus quoi inventer pour démolir Free…Je suis curieux de savoir d’ou sort cette news …
Moi je n’ai aucun probleme avec mon iphone
c’est louche tous ce gens qui ne sont pas contents, par
hasard ne sont pas des commerciaux des concurrents, pour
troubler ceux qui hésitent
ça marche très biens le réseau FREE
Encore un article qui vise à alimenter le buzz au profit de Free ! Cette carte UICC est parfaitement compatible avec l’ensemble des mobiles commercialiser depuis 4 ans et notamment les smartphones (ou webphones). Il se peut néanmoins qu’il y est quelques abonnés ayant se faire pigeonner par l’accroche marketing de Free qui auront tenter d’introduire cette carte dans leur vieux mobile mais cela n’excuse en rien l’incompétence de Free Mobile sur le marché.
La vente ce n’est pas seulement affaire de marketing mais c’est aussi (et surtout) du savoir-faire, du service client et de la proximité !
Rappelez-vous de la fable De La Fontaine :
« Apprenez que tout flatteur
Vit aux dépens de celui qui l’écoute :
Cette leçon vaut bien un fromage, sans doute.
Le Corbeau, honteux et confus,
Jura, mais un peu tard, qu’on ne l’y prendrait plus. »
Sby344 ET lg lu 990 marche nikel
SIM » nouvelle génération » fonctionne très bien sur
Nokia 1616, 5230, E71, Lumia 800. AUCUN Problème
SFR me fait les plus grandes difficultés pour desimblocker mes deux mobiles argumentant qu’ils n’ont pas les codes pour un NOKIA récent et la facture pour un MOTOROLA plus ancien, me contraignant à leur écrire et leur envoyer une facture de 2005.
Je ne suis pas près de retourner chez SFR, c’est une honte de se venger sur la clientèle.
Chez FREE je paye pour les deux mobile la même facture que pour un seul abonnement chez SFR.
LONGUE VIE A FREE !!! ADIEU SFR ET LEUR SAVOIR FAIRE
MArche nickel MERCI FREE
Bonjour, J’ai un Nokia N95 et effectivement, ça ne marche pas.
J’ai appelé le SAV et on me dit que c’est mon téléphone. Sauf que j’ai essayé deux autres cartes SIM (une Bouygues et une orange d’amis), et tout marche nickel sur mon N95 avec ce téléphone.
Pour ma part, la carte SIM de Free Mobile que j’ai reçue a donc bien un problème.
Aucun problème avec mon Xperia je suis même très content. Merci Free.
je ne comprends toujours pas que l’on disent que Free rien ne vat, alors que chez nous on est 5 personne à avoir pris Free Mobile les cartes sont arrivées (commendées le lundi et reçu le samedi) alors ou est le problème? cart tout fonctionne à merveille.
Toute est ok avec mon xperia x10 mini. C’est vraiment free
salut tout est parfait aucun problème si juste de l’envoi de la carte sim un peu long . de la patience
Puce free + blackberry = aucuns problèmes !
Bonjour a tous
la SIM de nouvelle génération free marche
sur LG KU990i
Nokia n70
Samsung b3410
Samsung galaxy s
vive FREE Mobile
Galaxy spica, carte sim ok appels ok (quelques rates en 2g mais nickel en 3g) mms ok sms ok et illimite pour 15 euros 99 : economies ok.
j’ai rencontré le pb décrit dans cet article avec mon HTC HD2.
Et je ne sais pas quoi faire.
Aucun problème de sim avec mon lg T310 > abonnement à 2 euros, environ 2 semaines et demi pour avoir la carte, mais pas pressé car je l’ai pris comme un abonnement normal sans portabilité de numéro et en gardant temporairement mon ancien abonnement.
Vu l’influence de la demande, il fallait s’y attendre, donc ce n’est pas en clic de doigt que free allait traiter toutes ces demandes. Beaucoup se plaigne que c’était long mais en réfléchissant un peu, c’était prévisible.
Pour moi Free nickel et comme le dit un certain proverbe:
Celui qui sait attendre obtient toujours ce qu’il veut.
Cordialement
Ange
ça fonctionne très bien pour moi aucun problème.
De plus en plus un site sort un article et les autres font un copier-coller sans vérifier quoi que ce soit et pour certain ils ne modifient même pa le texte !!!
c’est pitoyable. Ces cartes « de nouvelle génération » sont diffusés par d’autre opérateur et ça marche très bien.
Faudrait plutot regarder du côté d’orange pour voir ce qu’il trafique sur le réseau….
iphone 3g marche nikel. aller free continus
Je ne suis pas chez free mais un autre opérateur « low cost » et j’ai reçu une carte UICC nouvelle génération.
La carte pose problème sur mes 3 téléphones : LG E900 optimus 7, HP Pré 3 et Nokia E71.
Dans tous les cas, l’accroche réseau est mauvaise, le surf sur Internet est lent voir impossible, difficultés pour être joint etc…, avec une carte sim classique aucun problèmes (testé avec sim Orange, SFR et BT)
Alors oui, il y a bel et bien un problème avec les cartes UICC sur certains téléphones et ce n’est pas que chez free.
Donc si vous avez pas de problèmes tant mieux mais arrêtez de traiter les rédacteurs de menteurs et de vendus….même si le problème existe bien ailleur que chez free.
Je n’ai AUCUN soucis avec FREE/IPHONE. Tout est « clean »
Encore du tapage en provenance des opérateurs historiques pour rien. C’est lamentable.
Aucun problème sur desire (forfait 15.99€ migré de sfr / 33.9€), ni sur un vieux samsung (forfait 2€ migré de orange 18€)…
Les témoignages sur forum ne seraient-ils pas des manœuvres de désinformation ? cette information a-t-elle été vérifiée ? touche-t-elle beaucoup d’appareils ? anciens ?
Le terme »regorgent » est-il bien juste ?
Bref, n’y aurait-il pas une mauvaise intention sous cet article ?
J’ai un Samsung Valencia c6625 et effectivement la carte SIM ne marche pas. Je l’ai tésté sur 3 mobile different et c’est OK mais avec mon Samsung rien à faire!
C’est quoi ce site? Créé par orange, sfr ou bouygues pour lyncher free? Pour le principe je n’irais plus dans ces crèmeries, et je milite chaque jour dans ce sens.
pourquoi tant de desinformation…
pour moi 2 abonnement free qui fonctionnent tres bien et du premier coup en moins de 3 minutes.
economie sur orange 21€ . merci free
Ca m’étonnerait grandement que ce soit des SIM en SIP avec des puces NAND… Pour 250 contacts, pas besoin de NAND, les hautes densités de Flash NOR embedded doivent amplement suffire.
Les nouvelles SIMs semblent bien fonctionner au vue des témoignages.
Par contre, observez-vous une consommation ou surchauffe de batterie importante comparée à avant ?
Entre la recherche permanente de réseau et la nouvelle tension, je me demande si la batterie ne va pas en prendre un coup…
Avec mes autres abonnement de chez Free je n’ai pas remarqué une surconsommation électrique.
Il est vrai que se sont des téléphones ordinaire et pas les smartphones mais pour le moment pas de décharge accéléré lors d’utilisation de téléphones.
Il faudra peut être arrêter le service DATA ou WI-FI quand ce n’est pas nécessaire
Incroyable,
Cette article ce veux technique, emploi des verbes et un ton affirmatif, mais est complétement délirant.
Comment pouvoir affirmer qu’une capacité de stockage dépend de la tension électrique !!
Comment embrouiller avec la connexion qui est fixe et invariable:
Connexion sur une carte SIM
VCC (alimentation)
RST (remise à zéro)
CLK (horloge)
D+ (USB Inter-chip)
GND (terre)
VPP (tension de programmation)
I/O (entrée/sortie)
D- (USB Inter-chip)
Et pour finir, c’est bien mal connaitre le milieu technologique, que de présenter le 5 volts comme quelque chose de récents.
depuis plus de 10ans bcp de nouveaux circuits intégré sont développer en 3.3v pour X raisons qu’ils seraient trop long d’expliquer ici, le 5 volts n’est plus la référence.
Triste de voir, que c’est ce genre d’info mensongère qui va circuler pour le lambda qui pense que c’est trop technique et trop compliqué pour lui.
Mais il est certain que l’auteur modifiera son article car il ne peut laisser autant de bétise écrite ;-)
Ca marche impeccable avec vieux LG KU990 SFR désimlocké
Tout c’est bien passé, transfert du numéro, réception carte SIM, installation dans le LG.
Bravo et merci à Free
Steve Jobs a créé il y a quelques années pour ses appareils (iPHone 4, iPad…) le format Micro-SIM. Là où certains opérateurs founrissent une SIM spécifique, Free a eu la bonne idée de prédécouper également le Mini-SIM pour en faire une Micro-SIM, permettant ainsi à Free Mobile de proposer une carte SIM universelle, adapté à tous les téléphones mobiles.
Intéressant…, comme pour la majorité de ses accessoires APPLE partique la culture de la non compatibilité avec ls autres portables sans autre atout pour l’utilisatuer qu’un coût plus élévé.
Moi mon problème c’est que mon iPhone 4 ne tient même plus une journée avec utilisation « normale » en charge il se décharge à vitesse grand V depuis que je suis passé chez free, pourtant j’ai la puce qui accepte que 20 contacts, donc elle est censée consommer peu. Alors si toutefois vous avez des explications avant j’étais chez orange et mon tel tenait largement la journée complète …
Galaxie S1 presque aucun probleme.
Au debut il m’as fallut faire une petite manipulation pour avoir la 3G ensuite aucun probleme. Bon reseau et tout sa… sauf que c’est pas regulier. defois la connexion est hyper rapide et defois elle est hyper lente. mais sinon en generale sa va. quelque fois il faut que je m’y prenne plusieur fois pour passer un appel parce que souvent les appels n’aboutissent pas. et Ma consomation a de batterie a un peu augmenter. elle tient pas la journée si je suis trop souvent sur internet.
Mais je me plain pas trop parce que je suis plus limiter a 500 Mo et 2h d’appel st illimiter de 21h30 a 8 heure.
La je suis limitter a 3 Go pour 15.99 €
bouygue et leur orfait neo sont de voleur. j’ai la haine rien que quand je pense a eux