crédit photo © Andy Dean Fotolia.com

RIM : la méga panne 2.0 des BlackBerry

Un nouvel incident est venu affecter les utilisateurs des BlackBerry privés de messagerie en début de semaine. La chute d’un commutateur central en serait la cause, précise RIM.

RIM (Research in Motion) a joué d’optimisme en annonçant le retour à la normale après la panne quasi mondiale qui a affecté son service de messagerie lundi 10 octobre. Les BlackBerry sont toujours en berne, de nombreux utilisateurs se plaignent toujours de ne pas pouvoir accéder aux services de messagerie et de navigation Web.

L’origine de la panne cette fois ? Dans un bref communiqué de ce 12 octobre, RIM fait amende honorable et apporte les premières explications. Le constructeur canadien n’évoque pas de site en particulier. Selon plusieurs sources crédibles, il était question hier d’une panne d’alimentation électrique qui aurait affecté le datacenter de Slough au Royaume-Uni. Mais en principe, si tel a été le cas, le relais aurait dû être pris par deux autres sites – l’un à Paris et l’autre à Bruxelles.

Une procédure de secours inopérante

Le communiqué de RIM explique que ces dérèglements ont été « causés par la défaillance d’un commutateur central (‘core switch’) dans l’infrastructure » de la compagnie. « Bien que le système mis en place ait été conçu pour permettre la prise de relais et enclencher une sauvegarde, la procédure de secours n’a pas fonctionné comme lors de précédents tests. En conséquence, un important retard accumulé de données a été généré et nous travaillons actuellement à résorber ce retard et à restaurer un service normal aussi vite que possible. »

Le constructeur canadien confirme que l’incident affecte les utilisateurs d’Europe, du Moyen Orient, d’Afrique, d’Inde et d’une partie de l’Amérique du Sud (Brésil, Argentine, Chili). Un désagrément, momentané, qui n’arrange pas les affaires de RIM, ni son image, en perte de vitesse sur le marché des smartphones

Crédit photo : © Andy Dean – Fotolia.com

Cloud : Accélérateur de Business

Tout savoir sur les atouts Cloud pour la DSI !
Accédez au site Cloud : Accélérateur de Business et découvrez les dossiers et articles dédiés au Cloud, visualisez les vidéos interviews et témoignages clients et téléchargez gratuitement les études et livres blancs.

Derniers commentaires




0 replies to RIM : la méga panne 2.0 des BlackBerry

Laisser un commentaire

  • Les champs obligatoires sont indiqués avec *,
    Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.

Vous pouvez utiliser ces balises et attributs HTML : <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

X
Connexion S'enregistrer

Connectez-vous pour accéder à tout notre contenu.
Si vous n'avez pas encore de compte,
S'enregistrer GRATUITEMENT

perdu ?
Connexion S'enregistrer

Enregistrez-vous gratuitement pour avoir un accès illimité à tout notre contenu.

Vérifiez votre email

Merci de votre enregistrement. Nous venons de vous envoyer un email contenant un lien pour confirmer votre adresse.
(si vous ne recevez pas l'email dans quelques minutes, vérifiez votre boîte spam).

Oh, vous avez perdu votre mot de passe ?

Pour recevoir votre mot de passe, entrez l'adresse email utilisée pour vous inscrire.

Ou essayer de vous connecter à nouveau.