Contrairement à tout ce que l'on peut lire ou entendre, l'utilisation massive de l'intelligence artificielle peut être un des axes de réindustrialisation de la France.
Actualités BPO
Iaas qui rit, outsourcing qui pleure
En Europe, l’outsourcing traditionnel patine, tandis que les contrats de Saas et surtout de Iaas se multiplient. Et encore : les entreprises de l’UE ont recours au Cloud environ deux fois moins que leurs homologues aux Etats-Unis.
Superpuissance de l’outsourcing, l’Inde contrôle 56 % du marché mondial
L’Inde reçoit plus d’un dollar sur deux dépensé en externalisation IT ou de processus métier (BPO). Une manne de 108 milliards de dollars pour le sous-continent, qui a raffermi son leadership sur ce secteur clef pour son économie.
Vers un rachat partiel de Hexaware par Capgemini ?
Le fonds Baring Private Equity Asia chercherait à vendre sa participation dans le fournisseur de solutions BPO indien Hexaware. Le groupe français Capgemini serait sur les rangs.
Outsourcing : des contrats plus nombreux… mais plus petits
Au second trimestre, les entreprises ont signé davantage de contrats d’outsourcing, mais pour des montants moindres. Une évolution qui ne fait que confirmer la tendance lourde sur les marchés de l’infogérance et du BPO.
Outsourcing : le retour des méga-deals d’infogérance
Selon le baromètre trimestriel de l’outsourcing que publie ISG, le marché connaît un début d’année florissant. En particulier grâce à des méga contrats d'infogérance signés en France.
Steria présélectionné pour le contrat de l’année en Grande-Bretagne
La SSII Steria a été présélectionnée par le gouvernement britannique pour un contrat de 2,4 milliards d’euros sur cinq ans. Objectif : améliorer l’efficacité des actes administratifs de plusieurs ministères.
Le potentiel de l’externalisation des processus métiers (BPO) reste à exploiter
Seuls 20 % des projets d'externalisation des processus métier (BPO - Business Process Outsourcing) dégageraient une valeur suffisante pour être qualifiés de 'très performants', selon une étude réalisée par la société de conseil Accentu ...
HP France : perspectives au beau fixe et nomination pour 2012
Présentant ses vœux à la presse, Gérald Karsenti, P-DG de HP France a expliqué son optimisme pour 2012 et annoncé la nomination d'un nouveau DG pour IPG, Jean-Paul Alibert.
Software AG est ready pour le Cloud
L'éditeur consolide sa stratégie cloud de « collaboration à l'extrême » avec une solution de déploiement de ses environnements de test et de production adaptée aux modèles cloud public et privé.
Le marché mondial du BPO ralentit
Plombé par la faiblesse de la demande américaine et japonaise, le marché mondial du BPO ralentit. Mais la demande en services externalisés reste soutenue en Europe et, surtout, en Asie.
Services IT (2): l’innovation s’affirme également dans le BPO, dixit HCL
Même si l'activité de 'back-office' ou toutes formes de BPO ne sont plus à la mode -face aux ERP, par exemple - l'innovation s'y affirme. Par exemple, dans le "pre-presse", explique HCL
Services IT: l’externalisation ‘soft’ ou existe-t-il un ‘modèle indien HCL’?
Le géant indien HCL, loin d'ignorer la crise, semble au contraire en tirer parti. Son modèle "Employees first", claironné par un patron tendance "gourou charismatique", suffit-il à expliquer sa réussite dans l'outsourcing ou externalis ...
HP s'interroge sur la rentabilité du BPO et d'EDS
Certaines sources évoquent des décisions radicales concernant en particulier l'activité BPO au sein d'EDS,
Progeon devient Infosys BPO
Le géant de l'outsourcing indien change le nom de sa filiale dédiée au BPO (Business Processing Outsourcing)
