Actualités Expérience Client

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Vous avez dit Transformation numérique ?

Que vous soyez patron d’entreprise, élu d’une collectivité, responsable Marketing & Communication, directeur commercial, manager d’un centre de contact ou encore en charge du système d’information de votre organisation, il ne se passe ...

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Quand l’innovation se met au service du CX à 360°

« Transformer la vérité client en action » : telle est la raison d’être de la plateforme de CXM & d’Insight Alida, qui vient d’être récemment enrichie d’innovations à forte valeur ajoutée.