BMC, Ivanti et ServiceNow sont les trois « leaders » dans l'édition 2020 du Magic Quadrant ITSM. En quoi se distinguent-ils ?

BMC, Ivanti et ServiceNow sont les trois « leaders » dans l'édition 2020 du Magic Quadrant ITSM. En quoi se distinguent-ils ?
Malika Mir, DSI de Groupe Bel, évoque pour nous sa feuille de route et sa vision d’une DSI innovante.
AIOps, automatisation, expérience utilisateur... IDC a livré 10 évolutions qui devraient marquer l'activité des DSI ces quatre prochaines années.
Achats "responsables", écoconception, recyclage... La sobriété numérique gagne progressivement les entreprises et les administrations en France. Mais les actions concernant les usages et la dette technique sont encore limitées.
Le Cigref exhorte le Premier ministre et son gouvernement à alimenter une réponse ferme des États contre la cybercriminalité mondiale.
Pawan Verma assume dorénavant la fonction de vice-président exécutif et responsable mondial des systèmes d'information de l'assureur MetLife.
La proportion de télétravailleurs à temps plein pourrait dépasser les 34% en 2021, selon une enquête menée auprès de responsables IT par ETR.
En France, la transformation accélérée des entreprises conforte le rôle des DSI, mais des obstacles à la priorisation des investissements technologiques demeurent.
Définir son budget IT, le présenter et surtout le défendre auprès de sa direction financière est un exercice que la DSI doit s’imposer afin d’anticiper au mieux 2021 et permettre à son entreprise de continuer à innover.
L'Internet des comportements, le maillage de la cybersécurité et l'ingénierie de l'IA figurent parmi les grandes tendances Tech mises en exergue par Gartner.
En France, les développeurs peuvent être "rémunérés à la hauteur de leurs attentes". Mais d'autres métiers prétendent à des salaires IT plus élevés, relève Robert Half.
Cloud, IA, travail à distance et changement de leadership bousculeront l'activité des directions des systèmes d'information en 2021, selon Forrester.
Pour le Club relations fournisseurs du Cigref la crise sanitaire a révélé, voire accentué, des défaillances structurelles sur le marché des services numériques.
L'influence des décideurs technologiques a augmenté depuis la pandémie, selon 6 DSI sur 10 du "CIO Survey 2020" de Harvey Nash et KPMG .
47% des DSI français interrogés dans le cadre d'une étude Axians s'orientent vers le multicloud. Mais le cloud privé est privilégié par la majorité.
Julien Brémard rejoint la 3ème entreprise sociale pour l’habitat (ESH) des Hauts de France avec la mission d'accélérer sa transformation digitale.
La crise de Covid-19 a conduit les directions générales à prendre conscience de l’importance du digital pour accompagner la croissance de leur entreprise. Les priorités ont de facto évolué.
Le responsable des systèmes d'information n'est plus seulement un opérateur technique. Il est aussi perçu comme un interlocuteur stratégique, selon Deloitte.
À la tête de DSIN de la Ville de Versailles et de la communauté d’agglomération de Versailles Grand Parc depuis 2016, Guillaume Ors développe les projets de transformation IT pour les 3 500 agents et de nouveaux services aux habitants.
Les technologies qui soutiennent le travail à distance font partie, avec la cybersécurité et les services cloud, des priorités budgétaires IT pour 2021.
Pour cette rentrée "déconfinée", 42% des responsables IT et métiers sont encore appelés à télétravailler, selon un rapport de Catchpoint.
Les DSI des services financiers concentrent leurs investissements dans le cloud, les microservices et l'automatisation, selon un rapport du Gartner.
Les DSI ont soutenu le travail à distance et gagné en visibilité. Maintenir leur influence au-delà de la crise est un autre défi à relever.
En Europe, 8 DSI sur 10 considèrent que les performances IT ont été maintenues durant la crise. Mais ils s'interrogent pour l'avenir.
7 responsables informatiques sur 10 se disent préoccupés par les risques de sécurité liés à la multiplication désordonnée des certificats TLS.
La bascule vers le travail à distance modifie les priorités des directions informatiques chargées d’accompagner cette « nouvelle normalité ».
Auchan Retail France réorganise la gouvernance de son pôle IT / Logistique avec la nomination de deux managers. Paul Lavoquet est nommé DSI.
Filiassur, courtier en assurance et distributeur de solutions de prévoyance à distance, nomme Jean-Marc Dessalas au poste de directeur de la transformation et des systèmes d’information.
Étude d'impact, adaptation au changement et soutien du "board", sont des clés pour les DSI qui veulent réussir l’après-Covid-19, selon Gartner.
Pour mieux répondre à l'évolution des besoins des entreprises, les applications métier, tant critiques que stratégiques, peuvent être modernisées pour tirer parti des nouvelles technologies.