Adèle sera encore plus… séduisante en 2006

Régulations

L’administration en ligne devrait proposer un éventail de nouveaux services cette année

Après un départ poussif et en retard face aux autres pays européens, l’administration en ligne française commence à trouver son rythme de croisière. Adèle (ADministration ELEctronique) est aujourd’hui particulièrement appréciée par les internautes-citoyens qui ne veulent plus perdre de temps dans les officines de notre très chère administration.

Selon les derniers chiffres de la Direction générale de la modernisation de l’Etat (DGME), 11% des contribuables ont effectué leur déclaration de revenus en ligne. C’est la partie le plus visible de l’iceberg et le nombre de télédéclarants double chaque année, malgré quelques embouteillages lors des périodes critiques. Mais ce n’est pas tout. 20% des foyers qui déménagent ont utilisé le service ‘changement d’adresse en ligne’ ; près de 70% des certificats de non-gage (5 millions par an) sont délivrés en ligne par l’intermédiaire du service téléc@rte grise ; la moitié des Français à l’étranger effectuent une demande d’acte d’état civil par Internet ; la quasi-totalité des demandes d’extraits de casier judiciaire sont effectuées en ligne (1,2 million d’utilisateurs) ; plus de la moitié de la TVA est collectée de façon dématérialisée (80 milliards d’euros en 2005) et plus des 2/3 des déclarations d’embauche sont faites en ligne. Pour la DGME, 2006 sera une année clé pour Adèle, qui devrait se parer de nouveaux atours. Après le changement d’adresse en ligne, lancé en 2005 et dont les services vont être étendus cette année, de nouveaux services vont voir le jour comme la demande en ligne de copie et d’extraits d’actes de naissance qui pourront faire économiser aux Français 14 millions de déplacements en mairie. Par ailleurs, d’ici la fin de l’année, 600 formulaires pourront être remplis et envoyés en ligne afin de réaliser l’objectif de dématérialisation des deux tiers des démarches administratives.


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