L’hyperautomatisation et l’approche AIOps des opérations informatiques font partie des grandes tendances technologiques promues par les cabinets d’études de marché.
Qu’en est-il des choix de directions des systèmes d’information (DSI) de grandes entreprises en Europe ?
Le fournisseur Digitate et le réseau d’influence Corporate Leaders ont agrégé dans un rapport des données tierces (Deloitte, EY, Forrester, Gartner, IDC, KPMG…).
Selon les résultats mis en exergue, les priorités d’usage de l’AIops sont les suivantes :
1. Supprimer des process manuels routiniers (pour 91% des répondants)
2. Améliorer l’agilité et la fiabilité opérationnelles de l’IT (82%)
3. Disposer d’analyses prédictives des opérations informatiques (73%)
4. Résoudre les problèmes opérationnels plus rapidement (73%)
5. Réduire les coûts associés aux opérations IT (64%)
Améliorer l’expérience client/utilisateur (64% également) est un autre enjeu clé.
NXP, l’une des firmes interrogées, dit avoir investi l’approche AIOps à partir de mars 2019. Depuis, le fabricant de semiconducteurs basé aux Pays-Bas indique expérimenter de nombreux cas d’usage. Certains ont été pensés et développés en interne, d’autres émanent de fournisseurs tiers.
« Nos applications de gestion des infrastructures couvrent, entre autres, la planification des tâches, SAP, les entrepôts de données et la gestion du cycle de vie des projets », a déclaré Marion Fokkinga, Technology Advancement Manager chez NXP.
Les fournisseurs de solutions, de leur côté, cherchent à renforcer les capacités de gestion IT des organisations pour soutenir la performance commerciale.
(crédit photo © Shutterstock)
Douze fournisseurs sont classés dans le dernier Magic Quadrant des infrastructures LAN.
Commvault s'offre Appranix, éditeur d'une plateforme cloud de protection et de restauration des applications.
Intel se greffe au projet OPEA OPEA (Open Enterprise Platform for AI) et y pousse…
Le Conseil d’Administration de l’Association des Utilisateurs SAP Francophones ( USF) a réélu Gianmaria Perancin…
Le secteur du transport aérien utilise des algorithmes depuis des années. Mais cette chasse gardée…
Une option de traitement par lots est arrivée sur l'API OpenAI. Voici quelques clés de…