Avec 'Canned Responses', GMail répond automatiquement aux mails

Régulations

Gain de temps non négligeable

Les utilisateurs de Gmail peuvent maintenant paramétrer des réponses automatiques aux e-mails les plus courants grâce à la nouvelle fonctionnalité Canned Responses, qui peut être ajoutée à partir de la section Labs de Google Mail.

Les utilisateurs ont seulement besoin de composer une réponse à un e-mail courant et d’enregistrer le message avec l’option « Canned Responses ». Lorsqu’un e-mail similaire est reçu, les utilisateurs peuvent importer le message et le renvoyer en cliquant sur le même bouton.

« Si vous en avez assez d’entrer la même réponse chaque fois qu’une personne vous pose une question courante par e-mail, vous pouvez maintenant composer votre réponse une fois pour toute et enregistrer le texte du message grâce au bouton « Canned Responses », explique l’ingénieur Gmail Chad Parry.

Il est également possible de paramétrer un envoi automatique de réponse personnalisée en combinant cette nouvelle fonctionnalité avec l’option « Filtres » de Gmail. Différents messages automatiques peuvent être envoyés en étant associés à différents mots-clés.

« Vous pouvez paramétrer un filtre qui va prélever l’une de vos réponses enregistrées, créer une réponse automatique et cliquer à votre place sur le bouton Envoyé », déclare Chad Parry.

Un ajout personnalisé de ses contacts

Google a également apporté des modifications à Gmail Contacts. Au lieu de l’ajout automatique par Google des contacts les plus fréquemment sollicités au groupe Mes Contacts d’un utilisateur, cet utilisateur pourra choisir lui-même les contacts qu’il souhaite inclure au groupe.

« Dans le cadre de cette modification, nous avons placé les contacts précédemment auto-ajoutés dans la section « Contacts suggérés » », a déclaré Benjamin Grol, gestionnaire produit de Google Contacts. « Seuls les contacts que vous avez modifiés, importés ou ajoutés dans un groupe demeurent dans l’onglets Mes Contacts ».


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