Adaptation, résilience, mutation, relance… KPMG et Syntec Numérique emploient, dans le compte rendu de leur enquête annuelle « Grand-Angle ESN & ICT », un vocabulaire emblématique de la crise sanitaire.
Celle-ci a entraîné le report de la traditionnelle soirée de présentation des résultats. Aux dernières nouvelles, il est question de l’organiser en janvier. En attendant, on nous invite à considérer le compte rendu – publié fin novembre parallèlement à l’annonce de la fusion avec TECH IN France – comme « préliminaire ».
D’ores et déjà, c’est le contraste avec le bilan précédent, communiqué début septembre 2019. On nous dépeignait alors des ESN « confiantes dans l’avenir » et qui se concentraient notamment sur « la fidélisation des talents et l’innovation ». Un chiffre ressortait : sur l’ensemble des répondants, la croissance organique médiane en 2018 s’élevait à 18 % (contre 13 % en 2017).
Cette année, le périmètre s’élargit : aux ESN s’adjoignent les ICT (sociétés de conseil en technologies). Syntec Numérique et KPMG en donnent les définitions suivantes :
La crise est omniprésente au sein du questionnaire 2020. Deux pages lui sont même dédiées, avec trois axes d’intérêt : impact économique, gestion RH et mesures des pouvoirs publics. On en retiendra, entre autres, que :
Comme à l’accoutumée, l’étude s’accompagne d’un classement en volume de C. A. Mais celui-ci ne rend encore que marginalement compte des effets de la crise, étant basé sur l’année 2019.
Le revenu cumulé des 10 premiers enregistre tout de même une légère baisse par rapport au classement précédent (fondé sur les revenus du dernier exercice arrêté). Il s’élève à 17,96 milliards d’euros, en repli de 0,6 %.
L’arrivée des ICT – à commencer par Altran et Akka Technologies, respectivement 11e et 14e – a un apport positif sur le reste du classement. En considérant les 20 premiers, le revenu global cumulé augmente de 9,1 %, à 24,55 milliards d’euros. La croissance est encore plus nette en élargissant aux 30 premiers (+15,3 %), aux 40 premiers (+17,9 %), voire aux 50 premiers (+19,6 %).
Peu d’évolution dans le top 10, si ce n’est la chute d’OBS (8e ; 6 places de perdues) et l’ascension de Sopra Steria (2e ; 4 places de gagnées). Capgemini reste en tête, IBM demeurant sur la troisième marche du podium, devançant toujours Atos et Accenture.
Rang | ESN | Chiffre d’affaires France en milliers d’euros |
1 | CAPGEMINI | 3 017 000 |
2 | SOPRA STERIA | 2 216 926 |
3 | IBM | 2 135 900 |
4 | ATOS | 1 788 000 |
5 | ACCENTURE | 1 785 557 |
6 | SCC | 1 672 954 |
7 | ECONOCOM | 1 545 000 |
8 | ORANGE BUSINESS SERVICES | 1 487 000 |
9 | CGI | 1 185 928 |
10 | ALTEN | 1 125 000 |
11 | ALTRAN | 1 042 000 |
12 | INETUM (anciennement GFI) | 925 509 |
13 | AXIANS | 920 000 |
14 | AKKA TECHNOLOGIES | 661 000 |
15 | COMPUTACENTER | 645 000 |
16 | DOCAPOSTE | 527 000 |
17 | NEURONES | 510 100 |
18 | THALES SERVICES NUMERIQUES | 486 002 |
19 | SPIE ICS | 444 000 |
20 | RICOH FRANCE | 430 824 |
21 | SEGULA TECHNOLOGIES | 396 000 |
22 | WAVESTONE | 360 790 |
23 | DEVOTEAM | 352 000 |
24 | SII | 347 539 |
25 | TATA CONSULTANCY SERVICES FRANCE | 337 000 |
26 | TESSI | 322 900 |
27 | AUSY | 318 000 |
28 | OPEN | 298 000 |
29 | NXO FRANCE | 231 000 |
30 | INFOTEL | 222 690 |
31 | UMANIS | 215 046 |
32 | AUBAY | 214 000 |
33 | APSIDE | 208 000 |
34 | TALAN | 204 000 |
35 | SCALIAN | 202 030 |
36 | MODIS FRANCE | 182 890 |
37 | ASTEK | 188 113 |
38 | PROSERVIA | 187 429 |
39 | CS SYSTEMES D’INFORMATION | 180 989 |
40 | KEYRUS | 168 200 |
41 | CONSORT GROUP | 156 651 |
42 | NTT FRANCE | 155 626 |
43 | VISEO | 155 017 |
44 | VISIATIV | 154 122 |
45 | HELPLINE | 141 519 |
46 | GROUPE INTM | 139 000 |
47 | SYNCHRONE | 127 629 |
48 | SMILE | 114 400 |
49 | HARDIS GROUPE | 113 943 |
50 | CHEOPS TECHNOLOGY | 112 000 |
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