Internet : France Télécom simplifie ses offres

Régulations

L’opérateur historique annonce la simplification de ses offres et souhaite offrir un meilleur suivi de la clientèle, notamment concernant ses nouveaux abonnés

Avec l’offre

“Le haut débit multimédia” proposée par la filiale Internet de FT : Wanadoo, les clients pourront désormais choisir leurs services à la carte en complément d’un forfait pour l’accès à Internet obligatoire. “Il s’agit d’accompagner nos clients dans un univers qui devient à la fois plus riche et plus complexe” a commenté auprès de l’AFP le directeur Internet et haut débit de France Télécom, Jean Marc Steffann. D’abord le client devra faire son choix par les services proposés par l’opérateur ou bien prendre l’ensemble de ces services . Opter pour la télévision (7 euros mensuels), la téléphonie illimitée (10 euros mensuels) ou la visiophonie illimitée (20 euros mensuels). Concrètement, le client fera son choix entre quatre débits pour des prix variant entre 24,90 euros et 39,90 euros par mois: -Internet 512k -Internet 1 méga -Internet max (jusqu’à 8 mégas) -Internet max2+ (jusqu’à 18 mégas) [ndlr:Tarifs Hors promotions] Pour mieux servir sa clientèle et faciliter l’installation, FT précise dans son communiqué qu’il offre une carte téléphonique de 60 minutes pour appeler l’assistance technique. Une proposition originale mais qui reste limitée à deux appels. Enfin, pour les clients qui souscriront à au moins trois services (Internet + TV + téléphonie), France Télécom propose jusqu’au 7 novembre une installation à domicile pour un euro. Tous les tarifs, toutes les offres: lisez notre dossier “Tableau de bord du haut débit”. Cliquez ici’.


Lire la biographie de l´auteur  Masquer la biographie de l´auteur