Sogeti cherche à assister les DSI dans leurs problèmes quotidiens. Jean-Charles Noirot, responsable de l’offre Mobilité chez Sogeti France, nous parle aujourd’hui de la problématique des applications mobiles, et des solutions que propose la SSII en la matière.
Les entreprises, et plus particulièrement les directions des systèmes d’information (DSI), sont confrontées à une demande de plus en plus forte des directions métier en matière d’applications mobiles. Elles doivent mobiliser dans des délais contraints de nouveaux savoir-faire et de nouvelles capacités pour répondre aux enjeux spécifiques à ces usages et à ces technologies :
Sans parler encore de seconde génération d’applications mobiles, il est vrai que nous voyons ces derniers mois le curseur se déplacer des applications événementielles, limites jetables, vers des applications à forte valeur ajoutée pour l’utilisateur.
Que ce soit des services mobiles destinés au consommateur, comme la consultation de ses comptes bancaires, ou utilisés en interne, comme l’accès mobile au CRM, ces applications sont de plus en plus adhérentes au système d’information de l’entreprise.
Ces services proliférant, il est nécessaire d’urbaniser et de sécuriser les flux d’échange de données entre le système d’information et le canal mobile. La solution consiste généralement à mettre en place un middleware orienté service. Il permet d’exposer les données et les transactions des systèmes back-office vers les supports mobiles.
Une offre progicielle, dite MEAP (“Mobile Enterprise Application Platform”), commence à émerger. Elle associe généralement un studio de développement d’applications mobiles ‘cross-platform’, des connecteurs au système d’information et des outils de gestion et de reporting.
Le principal reproche que nous pouvons faire à ces offres est qu’elles se limitent généralement au canal mobile. À l’heure où l’on parle de la télévision connectée ou encore de l’internet des objets, l’adoption d’une approche multicanale constitue une bonne pratique, tournée vers l’avenir.
Sogeti propose une approche assez agnostique et accompagne les DSI à sélectionner la solution la plus appropriée à leur contexte, ou le cas échéant à la développer spécifiquement. Notre savoir-faire en termes de cybersécurité nous permet également de vérifier et de valider la conformité de l’architecture mise en œuvre avec les exigences de sécurité.
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