La SNCF lance ID-TGV: uniquement sur le Net

Régulations

La formule permet d’acheter des billets pour le TGV Paris-Avignon-Marseille-Toulon, uniquement par Internet et donne accès à des prix avantageux

Comme annoncé, la SNCF inaugure une nouvelle billetterie TGV uniquement accessible depuis Internet. Il s’agit pour la société nationale de proposer une offre ‘low-cost’ à l’image de certaines compagnies aériennes. Baptisée

ID TGV pour Interactif Détente TGV, cette formule permet d’acheter des billets sur une rame de 500 places pour la ligne TGV Paris-Avignon-Marseille-Toulon. Ce service ID TGV sera accessible à compter du 6 décembre, avec un aller-retour par jour, à 13H20 au départ de Paris et à 18H40 au départ de Toulon, a précisé la SNCF au cours d’une conférence de presse à Marseille. Les tarifs proposés sont très avantageux: pendant la période de lancement, du 6 au 15 décembre, un aller-simple en seconde classe (Paris-Avignon, Paris-Marseille ou Paris-Toulon) sera vendu 19 euros et en première classe 39 euros. En revanche, les cartes de réduction habituelles ne seront pas valables dans ces trains. Après le 15 décembre, un nombre restreint de places sera accessible à ce prix. Il y aura alors 15 tarifs différents qui s’échelonneront jusqu’au tarif moyen actuel en 2è classe Paris-Marseille (71 euros en seconde classe et 110 euros en 1ère). L’idée est de pousser les internautes à réserver au plus tôt afin d’obtenir les meilleurs tarifs. La réservation sera possible quatre mois à l’avance contre deux mois actuellement. Dès la connexion, l’internaute se verra indiquer le prix de son billet à la date choisie, mais également une possibilité de tarif inférieur à une autre date. Ce billet sera non remboursable mais échangeable. L’internaute choisissant ce billet pourra l’imprimer chez lui et ne sera pas obligé de le composter. Le titre de transport sera doté d’un code-barre avec lecture optique qui sera présenté au contrôleur à l’entrée du train. Ces derniers auront en leur possession un ordinateur personnel PocketPC ayant en mémoire les places retenues. Outre des prix et des réservations réservés exclusivement aux Internautes, ID TGV permet au “client de choisir son ambiance de voyage”, a déclaré Jean-Christophe Archambault, directeur voyageurs SNCF de la région PACA. Au moment de la réservation, le voyageur aura le choix entre deux formules: un espace avec une garantie de silence, baptié iDZen, et un espace ordinaire ou espace d’éveil, appelé iDZap. Au passage, on peut se demander comment la SNCF compte instaurer une « garantie de silence » dans ses trains ? Dans l’espace d’éveil, des hôtesses informeront les voyageurs sur les animations en cours dans un salon qui comportera divers espaces: lecture, massages [!], etc. Vaste programme…


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