LIVRES : Conduite des projets informatiques offshore

Une fois en main,

Conduite des projets informatiques offshore surprend par son volume, 336 pages consacrées à l’externalisation hors des frontières politiques et géographiques des projets informatiques, nous n’imaginions pas que le sujet pouvait être si vaste. D’autant que ce livre s’annonce particulièrement riche, et apte à accompagner les personnes qui envisagent la pratique de l’outsourcing offshore. Mais le sujet valait bien cette densité, car les ces projets se révèlent généralement longs, coûteux, et surtout complexes. Un paradoxe pour les entreprises qui recherchent en priorité à obtenir des avantages compétitifs face à leurs concurrents, mais aussi à réduire leurs coûts ou à augmenter leur productivité. L’organisation du livre le destine autant à ceux qui s’intéressent au sujet qu’à ceux qui envisagent d’adopter la démarche, ainsi qu’à ceux qui ont déjà franchi le pas. Son traitement nous a semblé relativement complet, dans les limites de notre ‘petite’ expérience. Qu’on en juge par son contenu : Les principes de l’outsourcing La mondialisation des tâches informatiques Délocalisations ; Avantages de l’outsourcing Les chemins de l’offshore Développements onsite ; Développements offsite ; Développements offshore et nearshore ; Les pays de l’offshore ; Les prestataires offshore ; Les collaborateurs des prestataires offshore ; La mesure des coûts Les collaborateurs locaux et en offshore Les informaticiens ; Le travail offshore ; Inviter les collaborateurs à travailler chez le client Les modes de fonctionnement de l’offshore Le montage des équipes en offshore ; Les modes de gestion des équipes outsourcées Choisir le projet à externaliser en offshore Les éléments structurants des projets en offshore ; Le premier projet ; Typologie des projets pour l’offshore Les risques de l’offshore Le partenaire ; Les litiges ; Protection de la propriété intellectuelle ; Confidentialité des informations ; Augmentation brutale des coûts des prestations : Les paiements des clients ; Les risques politiques locaux ; Les licences des outils de développement ; Les risques sociaux chez le client Préparation des projets offshore Evaluer son projet pour l’offshore La position du responsable R&D ; Les objectifs du client ; Définition des budgets ; Sécurité ; Le projet de test ; Choix des managers ; Méthodologie et procédures ; Formation et conseil ; Outils de suivi Choisir le prestataire et les équipes offshore Critères de choix du prestataire en offshore ; Localisation du prestataire ; Choisir le prestataire ; Constitution des équipes Le contrat avec le prestataire offshore Considérations générales sur le contrat ; L a propriété intellectuelle ; Les services du prestataire ; Gestion des factures : Gestion des équipes ; Mise en place et suivi de la méthode ; Communication et références ; La rupture de contrat Gestion des projets en offshore Les points clé de la gestion de projet en offshore La satisfaction du client ; Objectifs de management ; Transparence de la communication ; gestion des risques ; Qualité ; procédures utiles ; La méthode itérative ; De petites équipes couvrant tous les domaines ; Responsabiliser l’offshore ; Gestion des tâches clés Le gestion des ressources humaines Identification des profils ; Distribution des responsabilités ; Chef de projet et petits projets : Les primes Processus et méthodes La méthodologie et les hommes ; Choix de la méthodologie et des outils ; Mise en place ; Planning ; Valider la réalité des réalisations Gestion des tests et de la qualité Tests unitaires ; Tests fonctionnels ; Test techniques ; Couverture des tests ; Tests de déploiement ; Tests et mesure du risque Intégration et déploiement Gestion des plates-formes ; Fondations techniques et procédures ; Le déploiement chez le client ; Les tests ; Supervision des plates-formes ; Préparation des livrables Suivi de l’équipe offshore Rappels ; Les mesures univoques ; Les visites au prestataire ; Les documents de suivi ; Le rapport d’activité ; Les documents organisationnels ; Les documents administratifs ; Mesure des économies ; Automatisation des documents ; La sécurité Le livre s’accompagne de nombreux schémas, conseils, check-lists, et se termine en annexe avec des modèles et exemples. Un seul reproche, son prix ! 45 euros, il les vaut sans aucun doute, sauf au prix du papier, mais les ouvrages informatiques de qualité sont rarement à un prix abordables? Conduite des projets informatiques offshore Auteur : Eric O’Neill Editeur : Eyrolles Collection : Solutions d’entreprise Prix : 45 euros