Pour gérer vos consentements :

Microsoft pousse son CRM vers le cloud et les terminaux mobiles

Microsoft profite des TechDays 2012 pour lever le voile sur les fonctionnalités qui seront intégrées à la Release 8 de son offre de gestion de la relation client, Microsoft Dynamics CRM. Cette mise à jour, qui sera livrée au cours du deuxième trimestre 2012, sera disponible en mode cloud, et accessible depuis de multiples navigateurs desktop : Internet Explorer, Chrome, Firefox et Safari.

La compatibilité avec les terminaux mobiles Windows Phone 7, iOS, Android et BackBerry OS sera également assurée, via une application dédiée, Microsoft Dynamics CRM Mobile. Cette dernière sera disponible à un prix de départ de 30 dollars par utilisateur et par mois, incluant jusqu’à trois terminaux par utilisateur.

Des fonctions sociales étendues

« Dans le monde hyper connecté de l’entreprise d’aujourd’hui, nos utilisateurs ont besoin d’accéder à leurs données métiers vitales quel que soit l’endroit où ils se trouvent, explique Dennis Michalis, general manager Microsoft Dynamics CRM. Ces avancées, combinées avec les forces reconnues de la plateforme Microsoft, font de Microsoft Dynamics CRM le choix le plus évident pour répondre de manière complète aux besoins en CRM des entreprises, quel que soit le secteur d’activité. »

Microsoft Dynamics CRM Release 8 apportera aussi de nouvelles fonctionnalités sociales, portant sur le filtrage, le suivi et la notation des statuts. De quoi permettre de renforcer le lien entre les entreprises et leurs clients.

Recent Posts

Après la NAND, Intel dit stop à la gamme Optane

Après avoir vendu son activité NAND, Intel tire un trait sur la technologie 3D XPoint,…

2 semaines ago

Google Analytics : la Cnil a posé les règles du jeu

Près de six mois ont passé depuis de que la Cnil a déclaré l'usage de…

2 semaines ago

Truffle 100 France : le top 20 des éditeurs de logiciels

Truffle 100 France : qui sont les 21 entreprises qui ont dépassé, en 2021, les…

2 semaines ago

Cloud : AWS brocarde les politiques de licences Microsoft

Un dirigeant d'Amazon Web Services dénonce des "changements cosmétiques" apportés par Microsoft à ses politiques…

2 semaines ago

Sécurité du code au cloud : Snyk Cloud, un joker pour développeurs

Snyk officialise le lancement de sa solution de sécurité cloud pour développeurs, Snyk Cloud, fruit…

2 semaines ago

Cegid accroche Grupo Primavera à son tableau d’acquisitions

Cegid va absorber Grupo Primavera, plate-forme de logiciels de gestion d'entreprise née dans la péninsule…

2 semaines ago