Orange tente de simplifier son offre mobile Origami

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Les nouveaux forfaits Origami d'Orange s'attaquent à SFR

Les nouveaux forfaits mobiles Origami attendus le 7 juin se veulent plus simples et moins onéreux que les actuels. Mais les volumes de l’Internet mobile tendent à diminuer.

Orange vient de refondre sa gamme de forfaits mobiles Origami. Laquelle se veut plus simple et moins chère, selon l’opérateur. À partir du 7 juin prochain, l’offre Origami se concentrera autour de 3 forfaits contre 5 aujourd’hui : Zen, Star et Jet.

L’offre Zen, qui répond aux besoins de ceux qui se contentent de rester en contact avec leurs proches, se compose de deux forfaits 1 h et 3 h (contre 2, 3 et 5 heures précédemment), avec les appels illimités (3 heures maximum par appel) vers 3 numéros et les SMS illimités pour respectivement 24,90 euros et 29,90 euros TTC par mois pour 2 ans d’engagement avec mobile subventionné (ou sans engagement, mais sans mobile) ou 19,90 euros TTC pour 12 mois, mais sans terminal.

L’offre Star ajoute l’Internet mobile. Elle est déclinée en 2 h de communications et 500 Mo de données, l’illimité voix et 500 Mo (rechargeable), et l’illimité voix et 1 Go (débit réduit au-delà). S’y ajoutent les SMS/MMS illimités, 30 chaînes TV, l’accès aux hotspot Wifi d’Orange, le service de musique en streaming Deezer et la messagerie vocale visuelle. Pour respectivement 29,90, 39,90 et 49,90 euros TTC par mois (et toujours les déclinaisons sans engagement et à 12 mois sans mobile).

Une gamme encore très riche

L’offre Jet joue la carte du renouveau en proposant un nouveau téléphone tous les ans… « à prix avantageux ». Reste à vérifier que les avantages seront supérieurs à ceux proposés avec les points de fidélité. Néanmoins, assurance du téléphone et SAV sont intégrés. L’offre propose les appels illimités (exit la plage 8 h – 18 h) et 3 Go de données Internet/courriel (débit réduit au-delà), 70 chaînes TV, la messagerie, Deezer, modem pour le très haut débit (42 Mbit/s)… Jet se décline en pack International et International Premier pour les appels et l’Internet vers ou depuis l’étranger (10 Mo et 100 Mo). Avec des tarifs qui démarrent à 69,90 euros TTC et s’étendent à 159,90 euros TTC.

Certes, l’opérateur a réduit le nombre de ses forfaits Origami, ce qui simplifie l’offre globalement. Mais la richesse des options et services au sein d’un même forfait, selon le niveau tarifaire, reste relativement compliquée à appréhender. On reste très loin de la simplicité d’un Free Mobile avec son offre illimitée/3 Go à 20 euros (même si celle-ci ne répond pas nécessairement à tous les besoins).

Concurrencer SFR à défaut de Free Mobile

De même, Orange met en avant une baisse des tarifs. Ce qui est vrai dans l’ensemble même s’il est difficile de le vérifier dans la mesure où les offres précédentes ne sont pas totalement comparables. Par exemple, si les tarifs de l’offre Star baissent, le volume de données aussi (il passe de 2 Go à 500 Mo, voire 1 Go au mieux). Autre constat, les forfaits Zen 2 h et 5 h disparaissent dans la nouvelle offre Origami Zen. En revanche, le 3 heures pour 24 mois est actuellement proposée à 29 euros sans mobile ou 36 euros avec. Donc quelque 5 euros de plus par rapport aux tarifs qui se profilent le 7 juin.

Un effort tarifaire tout à fait salutaire, surtout face à la concurrence de Free Mobile (20 euros l’illimité voix/3 Go de données et 2 euros les 60 minutes/SMS) que seul Bouygues Telecom concurrence frontalement avec son offre B&You. Mais Orange entend néanmoins répondre à SFR qui a également revu son offre Red à la baisse récemment.

Les utilisateurs qui souhaitent rester fidèles à Orange n’auront pas forcément intérêt à attendre la nouvelle gamme Origami. Tout dépend essentiellement de leurs besoins en Internet mobile, dont les volumes de données tendent à diminuer. En revanche, si l’on recherche l’économie à tout prix chez Orange, mieux vaut patienter quelques jours encore.

Les nouveaux forfaits Origami d'Orange s'attaquent à SFR
La nouvelle offre Origami, disponible à partir du 7 juin 2012.

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