Roaming : Orange propose de forfaitiser la consommation de données depuis l'étranger

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Avec Travel data daily, Orange propose une facturation forfaitaire pour de petites quantité de données échangées depuis l’Europe.

Orange profite du Mobile World Congress de Barcelone pour lancer une nouvelle offre de roaming. Proposée dans le cadre du programme Orange Travel, l’offre Travel data daily est valable dans tous les pays européens couverts par Orange*.

Ce forfait de données permettra avant tout aux utilisateurs de surfer (courriers électroniques, navigation web, réseaux sociaux) avec leur téléphone mobile depuis l’étranger. L’offre est proposée à 2 euros le Mo de données échangées. Ce qui, selon l’opérateur, correspondrait à quelques milliers de messages Twitter, 80 à 100 courriers électroniques (sans pièces jointes), 80 à 100 pages web (texte) ou environ 15 à 20 images.

Travel data daily vise donc à répondre aux besoins courants des utilisateurs itinérants à l’étranger. « Cette offre n’a pas été conçue pour les plus gros utilisateurs qui utilisent l’Internet mobile pour télécharger de la musique ou des jeux mais pour les clients qui désirent tous les jours consulter leur messagerie, poster ou télécharger des images sur des sites ou réseaux sociaux, où qu’ils se trouvent au sein de l’Union Européenne », précise Olaf Swantee, directeur exécutif en charge de l’activité mobile, pour l’Europe et l’Egypte.

Cette offre vise notamment à éviter les mauvaises surprises sur la facture. On se souvient, au mois de décembre, qu’ Orange avait envoyé des factures délirantes (jusqu’à 160 000 euros) à plusieurs de ses clients français utilisateurs de clés USB 3G suite à une mauvaise interprétation des capacités «illimités» du service. Mais le plafond des 2 Mo de l’offre Data Daily peut vite être crevé. Si Orange évoque « 80 à 100 pages web », leur nombre dépendra en fait de leur poids initial. Même chose pour les images ou la consultation des plates-formes sociales. Quelques pages un peu lourdes peuvent rapidement exploser le forfait sans crier gare.

Seul un mécanisme d’alerte ou de blocage de la navigation pourrait prévenir des risques de dépassement (et de factures toutes aussi astronomiques). Mais ce mécanisme n’est visiblement pas évoqué en standard. Les abonnés français bénéficient pour leurs parts de conditions plus souples. Orange précise ainsi que « les clients iPhone, en particulier, pourront également profiter, en France dans un premier temps, d’une offre de data roaming de 5 euros pour 10 Mo ». A utiliser l’oeil rivé sur sa consommation, néanmoins.


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