Sur le salon MWC 2018, la 5G s’affiche partout. Mais une série de questions se posent : calendrier, compétition entre géants (US, UE, Chine, Japon), phases de tests sans terminaux, attribution des fréquences et… rattrapage de la France ...
Actualités AFUTT
Couverture mobile en France : scepticisme sur les mesures annoncées
L’accord dit "historique" pour étendre la couverture mobile 4G, annoncé la semaine dernière, suscite un certain scepticisme.
SFR, champion des plaintes Internet et mobile en 2016
Dans son édition 2016, le baromètre des plaintes de l’AFUTT sacre à nouveau SFR comme champion toute catégorie des réclamations des abonnés.
Télégrammes : SFR le plein de plaintes, Charger un ransomware sur Google Play, LineageOS en téléchargement, Glazier déploie Windows pour Google
Pas écrits par des assistantes parlementaires aux salaires mirobolants, il est temps de lire les télégrammes du soir.
L’Afutt constate une hausse des plaintes concernant SFR et Internet
Le secteur des télécoms a connu une hausse des plaintes en 2015, selon l'Afutt. Essentiellement sur la partie Internet et chez SFR.
La hausse des plaintes contre les opérateurs mobiles se poursuit en 2012
Les plaintes liées aux services mobiles se sont accentuées en 2012 sur un marché chamboulé par l'arrivée de Free, selon l'Afutt.
L’Afutt réfute les taux de couverture mobile en France
Selon l'association des utilisateurs de télécommunications, les critères de mesure des taux de couverture mobile en France ne correspondent plus à la réalité des usages. Et demande à les revoir.
Télécoms : l’AFUTT demande des éclaircissements au gouvernement
La rencontre organisée mardi entre le ministre du Redressement productif et les opérateurs appelés à évoquer la situation de la filière, laisse l'Association française des utilisateurs de télécommunications (AFUTT) dans l'expectative.
Le secteur mobile concentre désormais la majorité des plaintes utilisateurs
Augmentation ratée de la TVA, complexité des usages, multiplication des offres… En 2011, le secteur mobile s'impose comme celui générant le plus grand nombre de plaintes, selon l'Afutt.
Plaintes : les opérateurs mobiles mauvais élèves de 2010
En 2010 le nombre de plaintes contre les opérateurs a baissé de plus de 16%, selon l'Afutt. Les litiges liés à l'explosion des smartphones rejoignent ceux de l'Internet fixe cependant en diminution.
Augmentation de la TVA Internet : la grogne monte du côté de l’Afutt
Pour l'association des utilisateurs de télécommunications, la prochaine hausse de la TVA est « injuste et injustifiable ».
Déverrouillage des mobiles, résiliation de contrats, illimités… Hervé Novelli et la FFT se mettent d’accord
Pour la défense des utilisateurs de mobiles, le secrétaire d'Etat Hervé Novelli a obtenu des avancées dans 4 domaines, dont le déverrouillage des terminaux, la résiliation des contrats, les offres dites « illimitées »
AFUTT, télécoms: plaintes en baisse mais l'illimité est mensonger
A l'occasion du recensement des plaintes des usagers 'télécoms et Internet' en 2009, l'Afutt dénonce l'illimité mensonger
Tendance: CRIP, Cesit, Atena…les clubs d'utilisateurs 'pros' font florès
CRIP, Cesit, Afutt-Crestel-Afutt, Forum Atena...Ce n'est pas l'effet du printemps...
Les opérateurs doivent appliquer plus strictement la loi, selon l’Afutt
Malgré les quelques avancées obtenues, l'Arcep doit encore pousser les FAI à faire des efforts de transparence, notamment à travers l'application de l'arrêté du 16 mars 2006
Les plaintes contre les telcos ont bondi, constate l’Afutt
Le bilan est alarmant, observe l'association des utilisateurs des télécoms. Même la belle Alice n'a pas la cote!
Les plaintes contre les telcos ont bondi, constate l’Afutt
Le bilan est alarmant, observe l'association des utilisateurs des télécoms. Même la belle Alice n'a pas la cote!
L’AFUTT et Consotel créent un indice des prix télécoms
Avec le développement de la concurrence, on avait un peu perdu de vue les comparatifs de prix, les indices de référence. L'association AFUTT et la société de services Consotel relèvent le défi. Un nouveau baromètre est né
Coût du ‘roaming’ mobile: l’AFUTT voit un progrès
La pression exercée sur les opérateurs et le régulateur porte ses fruits. L'Association AFUTT se félicite de voir des progrès sensibles s'agissant de la baisse du prix de l'itinérance (ou 'roaming')
Abonnements France Télécom: l’AFUTT conteste
L'Association de défense des utilisateurs des télécoms revient sur la demande l'opérateur historique: la baisse du tarif de base des communications ne constitue pas une contrepartie intéressante
Téléphonie IP: l’AFUTT crée le Forum ToIP
L'Association Française des Utilisateurs des Télécoms annonce la création du Forum ToIP. Objectif: faire avancer la convergence IP en évitant aux entreprises d'essuyer les plâtres...
Qualité de service: l’association AFUTT veut clarifier le débat
De quels critères parle-t-on au juste? Comment les utilisateurs s'y retrouvent-ils pour digérer des tableaux de chiffres? Ces derniers traduisent mal, souvent, la perception des défaillances...
