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AFUTT

MWC 2018 : la 5G en… 5 questions et observations

Sur le salon MWC 2018, la 5G s’affiche partout. Mais une série de questions se posent : calendrier, compétition entre…

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Couverture mobile en France : scepticisme sur les mesures annoncées

L’accord dit "historique" pour étendre la couverture mobile 4G, annoncé la semaine dernière, suscite un certain scepticisme.

4 années ago

SFR, champion des plaintes Internet et mobile en 2016

Dans son édition 2016, le baromètre des plaintes de l’AFUTT sacre à nouveau SFR comme champion toute catégorie des réclamations…

5 années ago

L’Afutt constate une hausse des plaintes concernant SFR et Internet

Le secteur des télécoms a connu une hausse des plaintes en 2015, selon l'Afutt. Essentiellement sur la partie Internet et…

6 années ago

La hausse des plaintes contre les opérateurs mobiles se poursuit en 2012

Les plaintes liées aux services mobiles se sont accentuées en 2012 sur un marché chamboulé par l'arrivée de Free, selon…

9 années ago

L’Afutt réfute les taux de couverture mobile en France

Selon l'association des utilisateurs de télécommunications, les critères de mesure des taux de couverture mobile en France ne correspondent plus…

9 années ago

Télécoms : l’AFUTT demande des éclaircissements au gouvernement

La rencontre organisée mardi entre le ministre du Redressement productif et les opérateurs appelés à évoquer la situation de la…

9 années ago

Le secteur mobile concentre désormais la majorité des plaintes utilisateurs

Augmentation ratée de la TVA, complexité des usages, multiplication des offres… En 2011, le secteur mobile s'impose comme celui générant…

10 années ago

Plaintes : les opérateurs mobiles mauvais élèves de 2010

En 2010 le nombre de plaintes contre les opérateurs a baissé de plus de 16%, selon l'Afutt. Les litiges liés…

11 années ago

Augmentation de la TVA Internet : la grogne monte du côté de l’Afutt

Pour l'association des utilisateurs de télécommunications, la prochaine hausse de la TVA est « injuste et injustifiable ».

11 années ago

Déverrouillage des mobiles, résiliation de contrats, illimités… Hervé Novelli et la FFT se mettent d’accord

Pour la défense des utilisateurs de mobiles, le secrétaire d'Etat Hervé Novelli a obtenu des avancées dans 4 domaines, dont…

11 années ago

AFUTT, télécoms: plaintes en baisse mais l'illimité est mensonger

A l'occasion du recensement des plaintes des usagers 'télécoms et Internet' en 2009, l'Afutt dénonce l'illimité mensonger

12 années ago

Tendance: CRIP, Cesit, Atena…les clubs d'utilisateurs 'pros' font florès

CRIP, Cesit, Afutt-Crestel-Afutt, Forum Atena...Ce n'est pas l'effet du printemps...

13 années ago

Les opérateurs doivent appliquer plus strictement la loi, selon l’Afutt

Malgré les quelques avancées obtenues, l'Arcep doit encore pousser les FAI à faire des efforts de transparence, notamment à travers…

14 années ago

Les plaintes contre les telcos ont bondi, constate l’Afutt

Le bilan est alarmant, observe l'association des utilisateurs des télécoms. Même la belle Alice n'a pas la cote!

15 années ago

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15 années ago

L’AFUTT et Consotel créent un indice des prix télécoms

Avec le développement de la concurrence, on avait un peu perdu de vue les comparatifs de prix, les indices de…

16 années ago

Coût du ‘roaming’ mobile: l’AFUTT voit un progrès

La pression exercée sur les opérateurs et le régulateur porte ses fruits. L'Association AFUTT se félicite de voir des progrès…

16 années ago

Abonnements France Télécom: l’AFUTT conteste

L'Association de défense des utilisateurs des télécoms revient sur la demande l'opérateur historique: la baisse du tarif de base des…

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Téléphonie IP: l’AFUTT crée le Forum ToIP

L'Association Française des Utilisateurs des Télécoms annonce la création du Forum ToIP. Objectif: faire avancer la convergence IP en évitant…

18 années ago

Qualité de service: l’association AFUTT veut clarifier le débat

De quels critères parle-t-on au juste? Comment les utilisateurs s'y retrouvent-ils pour digérer des tableaux de chiffres? Ces derniers traduisent…

18 années ago