Pour relancer l’activité au sortir de la crise sanitaire, les parcours client et l’expérience client sont, plus que jamais, au cœur des stratégies dans le monde du retail. Mais les codes et les usages ont changé ! La combinaison du phy ...

Pour relancer l’activité au sortir de la crise sanitaire, les parcours client et l’expérience client sont, plus que jamais, au cœur des stratégies dans le monde du retail. Mais les codes et les usages ont changé ! La combinaison du phy ...
Cisco pourrait annoncer le rachat de BroadSoft, numéro 1 mondial des communications unifiées et centres d'appels dans le Cloud.
Cisco domine le marché des solutions de communication et de collaboration grâce à son offre sur site. Un segment toutefois en déclin face au Cloud.
Mitel pourrait annoncer l'acquisition de Polycom prochainement dans un mouvement de consolidation du marché de la communication unifiée.
Simplification de l'accès à une réunion, vidéo plein écran, partage de document, sécurité renforcée constituent les innovations principales de Skype for Business pour iOS 9.
Avec ses nouvelles solutions, Mitel confirme sa volonté de s'appuyer sur le Cloud pour faire du mobile le point d'entrée des communications d'entreprises.
Fort de 25 ans développements en solutions de communication unifiée, Polycom lance quatre produits pour l'espace de travail de demain.
Avec Connect, sa solution de communication unifiée en mode hybride, Shoretel entend accélérer son développement sur le marché européen.
Pour Marco Landi, président EMEA de Polycom, les outils de communication unifiée pousse les entreprises à redéfinir leur mode de fonctionnement autour de la collaboration.
Interopérabilité avec Lync, programmation depuis Outlook et extension du nombre de participants constituent quelques-unes des améliorations de Lifesize Cloud.
Le WebRTC s’invite en standard dans Oracle Communications Unified Communications Suite 7.6. Les technologies du web au service des fournisseurs de services de communication.
Fin de partie pour les anciennes versions de Skype. Microsoft a décidé de les supprimer pour préparer les esprits à la prochaine évolution du logiciel de communication.
Editeur de solutions de téléphonie, Flexcom se distingue avec Galio, un client de communication unifiée et de collaboration 100% web. Mais aussi 100% Cisco.
Avec la version 9 de UCM (Unified Communications Manager), Cisco propose une plateforme de communications unifiées qui s'étend jusqu'aux postes fixes et mobiles.
Aastra lance une application de communication vidéo pour PC. Une alternative à l'offre matérielle BluStar 8000i.
Aastra présente deux déclinaisons de sa plate-forme de communication IP 5000. L'Aastra 5000 C2I Entreprise apporte la communication unifiée aux PME en mode virtualisé. Le Call Manager Aastra 5000 5.3 élargit la vidéo communi ...
L'opérateur AT&T simplifie la communication unifiée en proposant des outils de communication et de collaboration dans le nuage.
Avec Flare Communicator, Avaya propose une suite de solutions de communication destinée aux utilisateurs de l'iPad.
Atos et Microsoft unifient leurs solutions et compétences pour inviter les organisations du secteur public à basculer leurs solutions de communication dans le cloud. En mettant en avant la sécurité et conformité avec la réglementati ...
View 5.0, nouvelle génération d'infrastructure VDI ou "client léger" de VMware, apporte communication unifiée et gestion des profils utilisateurs
Quatre vice-présidents de Skype rendent leur tablier. Divergence de vue stratégique sur la façon dont Microsoft va intégrer Skype dans sa ligne de produits?
La version 8 de la plate-forme de communication unifiée OmniPCX RCE d'Alcatel-Lucent supporte désormais le protocole SIP et le multi-canal.
Retour sur la fin d'OCS 2007 (Office Communicator). Microsoft bascule sur Lync Server et Lync 2010. Face à Google, voici une autre vision du mode "on-line live" (ou temps réel)
La convergence des différents systèmes de communication (téléphonie fixe et mobile, e-mail, messagerie instantanée, vidéoconférence...) constitue une opportunité sans précédent pour les entreprises de réduire leurs coûts, et ce à diffé ...
Cette nouvelle solution vise à permettre aux entreprises de moderniser leur infrastructure de communication tout en offrant une opportunité de réduction des dépenses.
Microsoft va étendre à 36 pays son offre de communication unifiée en mode Cloud Computing. Au passage, l'éditeur baisse ses tarifs pour séduire les petites entreprises.
Un pas de plus sur la voie des références 'pro' pour Skyp: l'offre 'Skype for SIP' est certifiée par Cisco
Fonction de présence "enrichie", téléphonie et vidéo multiprotocole... One-X Communicator réunit tout sur une seule interface unique. Lenovo en sera doté