L’IA une solution qu’il suffit de brancher ? L’expérience du Crédit Mutuel, qui a essuyé les plâtres avec IBM Watson, montre qu’on en est très, très loin. Ses chefs de projet témoignent de la complexité de ce type d’implémentation.
Actualités crédit mutuel
Atos Wordline et Crédit Mutuel victimes d’un détournement de trafic IP
Les deux entreprises françaises, ainsi que Docapost, figurent parmi une liste de sociétés qui ont vu, au milieu de la semaine dernière, leur trafic Internet détourné mystérieusement vers l’opérateur russe Rostelecom.
Le Crédit Mutuel généralise l’utilisation de Watson
Après un projet pilote scruté par l’ensemble du marché, le Crédit Mutuel décide de généraliser l’IA d’IBM à 20 000 de ses chargés de clientèle. Watson servira de conseiller en produits d’assurance et d’épargne et accélèrera le tri des ...
Emploi : l’IA inquiète le Syndicat national de la banque et du crédit
En France, IBM Watson assiste des conseillers clientèle, sans les remplacer. Malgré tout, le SNB redoute une accélération de la baisse des effectifs dans un secteur investi dans l'intelligence artificielle (IA).
IA : comment IBM Watson aide les conseillers clientèle du Crédit Mutuel
A l'occasion d'IBM Business Connect 2016, le Groupe Crédit Mutuel CIC Euro-Information a présenté deux projets d'usage de Watson, la technologie d'IA de Big Blue, pour assister ses conseillers bancaires.
Pourquoi Watson alarme des salariés du Crédit Mutuel
Le groupe Crédit Mutuel CIC contribue au développement de la version française de Watson, la technologie de Machine Learning d'IBM, et l'intègre progressivement. Un premier pas vers les robots-conseillers au sein de « la banque à qui ...