Rapprochement avec les solutions IBM Lotus et les outils de webconférence Cisco; SugarCRM affute ses fonctions collaboratives et sociales.
Actualités CRM
Le CRM vedette des applications d’entreprises en 2011
Les solutions de gestion de la relation client devraient constituer le premier canal de dépenses applicatives des entreprises en 2011, selon Gartner. Avec une montée en charge progressive des offres en ligne.
Microsoft bloque l’embauche d’un de ses anciens cadres par Salesforce.com
Microsoft accuse un ancien cadre d'avoir dérobé des informations stratégiques et bloque son embauche chez Salesforce.com
L’ERP/CRM Dolibarr 2.9 joue la carte de la performance en PHP
L’offre d’ERP/CRM Dolibarr fait sa mue, avec de nouvelles fonctionnalités, une vitesse de fonctionnement en hausse, et le lancement d’une place de marché.
SugarCRM (OWF) : « Sugar 6 constitue une version majeure en termes d’expérience utilisateur »
La solution open source de gestion de la relation client SugarCRM monte en gamme. Retour sur cette offre, qui est principalement diffusée via des canaux de vente indirecte.
‘On-line marketing’: quand Google mobilise les grandes écoles
Le challenge ‘On-line marketing’ de Google fait des émules en Europe – et la France n’est pas en reste…
Microsoft lance la version bêta de Dynamics CRM 2011
Calendrier respecté pour Microsoft qui dévoile aujourd’hui la version bêta de sa solution Dynamic CRM 2011. Elle sera prochainement complétée par la présentation du Microsoft Dynamics Marketplace.
Salesforce.com déploie Chatter sur les plates-formes mobiles
Fort du succès de son application de collaboration en ligne, Salesfoce.com déclinera Chatter sur les plates-formes mobiles d'ici la fin de l'année. Sauf pour Symbian.
