Le nouveau concept de « help desk social » de Salesforce.com est un environnement de service client pour la mise à disposition de services et prestations personnalisées de support accessibles sur mobile ou via les réseaux sociaux.
Le nouveau concept de « help desk social » de Salesforce.com est un environnement de service client pour la mise à disposition de services et prestations personnalisées de support accessibles sur mobile ou via les réseaux sociaux.