Orchestrer tous les composants et services du SI ne suffit plus à la start-up devenue une entreprise en forte croissance. Elle fait évoluer sa solution SaaS en plate-forme avec une dimension applicative, une place de marché et un environnement de développement.
En se positionnant sur l’automatisation et le catalogue de services avec une approche Itil, ServiceNow se taille une place grandissante au sein des SI des entreprises.
Avec Helit Tool Suite, Helpline propose une suite modulable de solutions Cloud – accessibles en mode SaaS – pour le Service Desk.
La gestion des connaissances (knowledge management) envahit la sphère de la relation client, pour apporter des réponses pertinentes aux clients. Oracle ne s’y est pas trompé.
Micro Focus lance sa solution de Gestion de portfolio applicatif, pour
cartographier et analyser les applications des serveurs d’entreprise et des
‘mainframes’. Ces données permettent de déterminer l’impact et la faisabilité
d’un portage, d’une réécriture, voire d’une suppression
Micro Focus lance sa solution de Gestion de portfolio applicatif, pour
cartographier et analyser les applications des serveurs d’entreprise et des
‘mainframes’. Ces données permettent de déterminer l’impact et la faisabilité
d’un portage, d’une réécriture, voire d’une suppression
L’éditeur élargit le périmètre de ses offres de logiciels CRM en mode locatif: il crée un « éco-système » qui pourrait dupliquer le succès du CRM ‘on demand’
Infrastructure réseau à haut débit sur fibre optique, avec réseaux Wi-Fi à venir, nouvelle messagerie collaborative, applicatif décisionnel de Business Objects, progiciels distribués via un serveur Metaframe de Citrix…
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