Les agents conversationnels (chatbots) basés sur l'intelligence artificielle gagnent du terrain dans les entreprises en France, selon Umanis et Konverso.
Actualités MindMeld
Communications unifiées : Cisco devrait s’emparer de BroadSoft pour devenir leader
Cisco pourrait annoncer le rachat de BroadSoft, numéro 1 mondial des communications unifiées et centres d'appels dans le Cloud.
Machine learning : Cisco désire mettre la main sur Perspica
Cisco met la main sur Perspica, un spécialiste du machine learning et de l’analyse des données. Un nouveau pas vers l’émancipation du groupe du hardware et sa diversification dans le logiciel et les services.
Cisco en pince pour les chatbots de MindMeld
Cisco veut débourser 125 millions de dollars pour acquérir la start-up MindMeld, spécialiste de l’IA et de la création de chatbots.