Pour gérer vos consentements :

plaintes

SFR, champion des plaintes Internet et mobile en 2016

Dans son édition 2016, le baromètre des plaintes de l’AFUTT sacre à nouveau SFR comme champion toute catégorie des réclamations…

5 années ago

L’Afutt constate une hausse des plaintes concernant SFR et Internet

Le secteur des télécoms a connu une hausse des plaintes en 2015, selon l'Afutt. Essentiellement sur la partie Internet et…

6 années ago

La hausse des plaintes contre les opérateurs mobiles se poursuit en 2012

Les plaintes liées aux services mobiles se sont accentuées en 2012 sur un marché chamboulé par l'arrivée de Free, selon…

9 années ago

Le secteur mobile concentre désormais la majorité des plaintes utilisateurs

Augmentation ratée de la TVA, complexité des usages, multiplication des offres… En 2011, le secteur mobile s'impose comme celui générant…

10 années ago

Oracle dépossédé de ses plaintes contre Google… partiellement

L'organisme qui gère les demandes de brevets américain a récemment annulé 17 plaintes déposées par Oracle contre Google sur un…

10 années ago

Plaintes : les opérateurs mobiles mauvais élèves de 2010

En 2010 le nombre de plaintes contre les opérateurs a baissé de plus de 16%, selon l'Afutt. Les litiges liés…

11 années ago

Affaire HP-Mark Hurd: de nouvelles plaintes s’ajoutent au dossier

Deux nouvelles plaintes liées à l'éviction de Mark Hurd de la direction de HP viennent émailler l'image du constructeur.

11 années ago

Hadopi a reçu ses premières plaintes mais attend encore…

Décret validé, premières plaintes transmises à la Hadopi ; la Haute autorité peut désormais lutter contre le téléchargement, mais pas…

11 années ago

Pluie de plaintes sur l’iPhone 4

L’iPhone 4 sera-t-il le talon d’Achille d’Apple? Les problèmes de réception du smartphone persistent et les actions en justice se…

11 années ago

AFUTT, télécoms: plaintes en baisse mais l'illimité est mensonger

A l'occasion du recensement des plaintes des usagers 'télécoms et Internet' en 2009, l'Afutt dénonce l'illimité mensonger

12 années ago

Concurrence: Google dans le collimateur de Bruxelles, suite à des plaintes 'anti-trust'

Google est accusé d'entrave à la libre concurrence par trois firmes européennes, dont une filiale de Microsoft. Bruxelles accuse réception

12 années ago

Internet/Télécom : baisse du nombre de plaintes en 2009

Les réclamations sont sensiblement en baisse dans le secteur de la communication, selon la Direction générale de la concurrence, de…

12 années ago

Plaintes : le FDI et la justice signent un accord pour les internautes

Le Forum des droits sur l’Internet et la Cour d’appel de Paris viennent de signer une convention. Objectif est d’améliorer…

13 années ago

Plaintes télécoms : Free et SFR mauvais élèves de la classe

Le dernier observatoire de l'Afutt met en avant une baisse globale des réclamations. Mais c'est l'arbre qui cache la forêt

13 années ago

Baisse des plaintes contre les opérateurs télécoms. Mais…

Les contestations de factures ont en revanche progressé de 15%

13 années ago

Le dépôt de plaintes virtuel entre en phase de test

Pour le moment, deux départements expérimentent le dispositif

13 années ago

France : le Web concentre plus de la moitié des plaintes en 2007

L'AFUTT fait le point sur les plaintes des usagers de la toile et du téléphone

14 années ago

Bientôt un guichet de dépôt de plaintes virtuel

Le ministère de l’Intérieur inaugure cet été un guichet virtuel de dépôt de plainte

14 années ago

Piratage : Microsoft dépose 52 plaintes au niveau mondial

La majorité des procédures a lieu en Chine

14 années ago

Vignette ‘Vista capable’: un juge avalise deux plaintes

L'affaire des premiers PC avec vignette "compatibles Vista" apparus mi-2006 suit son cours...

14 années ago

Vignette ‘Vista capable’: un juge avalise deux plaintes

L'affaire des premiers PC avec vignette "compatibles Vista" apparus mi-2006 suit son cours...

14 années ago