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Albéa met son service desk au parfum ServiceNow

La société Albéa souhaitait automatiser son service desk, simplifier ce service et intégrer les règles métier et informatique de façon, transparente. Pour y parvenir, le numéro un du packaging cosmétique a choisi la SaaS de ServiceNow.

Ilog collaborera avec Adobe

Le système de gestion de règles métier JRules d'Ilog attire bien des convoitises. L'accord de collaboration signé avec Adobe permettra d'intégrer JRules dans la plate-forme LifeCycle Workflow d'Adobe 7.0