Le leader mondial de l'hôtellerie combine moteur de recommandation et l'intelligence artificielle d'Oracle pour optimiser l'efficacité de ses recommandations aux clients. Aussi bien pour ses hôtels que pour ses franchisés.
Actualités voix du client
SFR lancera la voix sur LTE en 2015
A l'occasion de l'inauguration de son nouveau centre de tests, SFR annonce qu'il lancera son service de voix 4G (VoLTE) en 2015. Une innovation très attendue.
Blackberry ajoute la voix à BBM pour Android et iOS
BlackBerry enrichit son application de communication IP mobile BBM en ajoutant voix, partage de fichiers et géolocalisation à ses versions Android et iOS.
Tata Communications passe à la voix haute définition
En supportant la voix HD sur son infrastructure de communication mondiale, Tata Communications veut internationaliser les communications en haute qualité.
Tribune : l’impact du big data sur la « voix du client »
Quels sont les défis à relever pour le big data ? Volume, vitesse et variété de l’information, selon Arnaud Guénégan de Nice Systems France.
SFR lance la voix illimitée prépayée et Orange tente de rajeunir sa clientèle
Voix illimitée en prépayée chez SFR, offre multi-pack pour les jeunes chez Orange... Les opérateurs commencent à affûter leurs forfaits de rentrée.
