Visioconférence : ce que Gartner dit des fournisseurs leaders

Cisco, Microsoft et Zoom : ils sont trois « leaders » dans l’édition 2020 du Magic Quadrant dédié aux solutions de réunion.

Tous trois l’étaient déjà l’an dernier. Comme LogMeIn, rétrogradé cette fois-ci au rang de « challenger », Gartner ayant évalué moins favorablement sa vision marché.

Cisco se distingue, estime Gartner, par la profondeur de son catalogue et la variété des options de déploiement. Il dispose aussi d’un écosystème de partenaires sans égal chez les autres fournisseurs classés dans ce Magic Quadrant. Sa capacité d’innovation lui vaut également un bon point. Entre autres sous le prisme de l’IA et de la sécurité.

Mauvais point, en revanche, pour le modèle de licence, jugé à la fois complexe pour les clients et peu flexible pour les revendeurs. C’est, au contraire, un avantage chez Zoom, dont Gartner salue par ailleurs la rapidité d’extension de couverture fonctionnelle. Tout en déplorant, par contre, le périmètre restreint du réseau de distribution… et les doutes qui demeurent en matière de sécurité.

L’atout suite bureautique

Chez Microsoft aussi, le rythme d’innovation est un point fort, d’après Gartner. Même chose pour la flexibilité de déploiement, en plus des jonctions avec la suite Office 365. La gestion des participants externes reste, a contrario, un point faible face aux poids lourds de ce marché. Il en est de même pour le contrôle des réunions et les outils collaboratifs.

Sur l’ensemble des « leaders » et des « challengers », Google est le seul à ne proposer qu’un modèle d’exploitation. En l’occurrence le SaaS, dans le cadre de l’offre Google Workspace (ex-G Suite). Une approche « économiquement efficace », affirme Gartner, qui souligne aussi l’intégration à Gmail. Le cabinet américain se montre moins élogieux sur la gestion des webinaires et la partie outils collaboratifs.

Ce dernier volet pêche aussi chez LogMeIn. Lequel manque en outre d’options de contrôle des réunions (pas d’authentification multifacteur, d’analyse des liens dans les discussions instantanées…). Il fait, en revanche, mieux que l’essentiel des concurrents en matière de capacité de montée en charge.

Illustration principale © fizkes – stock.adobe.com

Recent Posts

Automatisation intelligente : le joker des grandes entreprises

Les entreprises investissent "massivement" dans l'automatisation intelligente des processus d'affaires pour rester compétitives.

2 heures ago

Serveurs IA : NVIDIA en fait tout un programme (de certification)

Une dizaine de serveurs associant GPU Ampere et réseau Mellanox bénéficient désormais du sceau que…

4 heures ago

Google pousse son offre zero trust BeyondCorp Enterprise

La plateforme de sécurité zero trust BeyondCorp Enterprise de Google remplace et étend les fonctionnalités…

4 heures ago

GAIA-X : comment la France veut développer ses « data spaces »

Briques fondamentales pour la structuration de GAIA-X, les data spaces commencent à émerger en France.…

7 heures ago

Open Web Docs : Mozilla redynamise la documentation MDN

Google et Microsoft sont les principaux soutiens financiers d'Open Web Docs. Ce « collectif ouvert…

8 heures ago

Microdroid : un nouvel entrant dans la stratégie virtualisation de Google

Dans le projet AOSP sont apparues des références à Microdroid, OS « léger » destiné…

10 heures ago