Opérateurs de Datacenters : « accompagner le client au plus près de ses besoins »
Jérôme Totel, Vice-Président Stratégie Produits et Avant-Vente chez le fournisseur européen de colocation DATA4, revient sur les enjeux relatifs à l’hébergement des données, dans un contexte technologique de mutation rapide.
Les volumes de données à traiter sont en forte croissance dans les entreprises. Parallèlement, la gestion des datacenters en interne représente un poids toujours plus grand. Comment faire les meilleurs choix dans ce contexte ?
Les dépenses sur ce plan sont effectivement importantes. En matière d’énergie par exemple, la nécessité de disposer d’arrivées électriques de très haute capacité génère des coûts importants. L’électricité en général sera bien sûr une charge toujours moins lourde chez un opérateur extérieur proposant des services de datacenter, en raison des économies d’échelle que ce dernier réalise.
La gestion des équipements en fin de vie doit également être prise en compte, tout comme le remplacement d’un système de climatisation, d’un groupe électrogène et de l’intervention de personnels spécialisés que ces opérations supposent. Ce constat explique les prédictions du Gartner qui souligne que d’ici 2025, seuls 20 % des entreprises disposeront d’un datacenter en interne.
Entre cloud public et privé, faire le bon choix peut s’avérer difficile. Quels critères sont essentiels pour prendre les meilleures décisions ?
La capacité à localiser précisément les données, en particulier lorsqu’elles sont sensibles, est un point crucial. Le site physique a évidemment son importance en raison de conséquences réglementaires relatives au RGPD qui doit bien sûr être respecté, en matière de sécurité, mais aussi de rapidité d’exécution des opérations, de réduction du temps de latence. Les risques sismiques, d’inondation, la stabilité politique du territoire concerné ont également un rôle essentiel dans la prise de décision.
En somme, la réflexion à avoir en amont consiste à adapter les coûts aux besoins et à l’usage.
En quoi le choix de la colocation en matière d’hébergement peut-il être une solution intéressante ?
Elle représente un facilitateur de gestion du multicloud car elle forme le carrefour où le cloud privé du client et le cloud public s’interconnectent. Elle donne aussi la possibilité d’héberger des données critiques dans les datacenters avec des règles de sécurité strictes et bien maîtrisées par le client final, à la place de l’hébergement en interne. Il s’agit aussi d’avoir accès à des services qui simplifient la tâche pour gérer la bascule entre cloud public et privé.
Quel est le positionnement de DATA4 qui explique votre succès et vous démarque des autres acteurs ?
Notre modèle consiste à s’appuyer sur des campus, de se doter de réserves foncières électriques importantes, de manière à permettre à nos clients d’évoluer sensiblement, d’éviter le piège des locaux trop denses.
Par ailleurs, nous constatons que les clients sont très intéressés par des opérateurs ayant une bonne connaissance de leur marché pour pouvoir les accompagner localement. C’est pourquoi DATA4 a opté pour un tel positionnement de proximité.
Dans nos datacenters, nous avons choisi de promouvoir des solutions de bâtiment intelligent en s’appuyant un software DCIM intégré . Avec plus de 5 000 capteurs par bâtiments, nous produisons une quantité massive de données, jusque là mal utilisée. Le défi que nous nous sommes fixés est de pouvoir les exploiter pour permettre à nos clients d’être plus agiles et de prendre des décisions éclairées. Nous voulons offrir à nos clients un contenu enrichi afin d’améliorer leur expérience utilisateurs Les bénéfices que l’on peut attendre de ce type de solution sont multiples : meilleure gestion du Capacity Planning, anticipation des risques, suivi des indicateurs de performance, notamment en matière de RSE.
A chaque entreprise son opérateur de datacenter
Plusieurs critères peuvent s’avérer déterminants selon les priorités de l’entreprise cliente. Une énergie délivrée véritablement adaptée aux besoins est l’un d’entre eux. La proximité d’un poste de transformation, les raccordements au réseau électrique, l’approvisionnement en énergie verte forment sur ce plan des aspects essentiels, tout comme la capacité d’évolution qui doit parfois pouvoir absorber une croissance très forte de l’entreprise.
Le caractère modulaire est également un volet important car il permet d’éviter de payer pour des capacités non utilisées. Des outils comme la solution D4 SMART DC de DATA4, qui permettent de dépenser exactement ce qui est nécessaire, sont dans ce cas précieux.
Autre aspect essentiel : la sécurité physique des lieux et les techniques et procédures qui la garantissent : gardiennage, vidéosurveillance, contrôle d’accès dont la biométrie…
Livre blanc Datacenters du futur : Livre Blanc DATA4 – 451 Research
