Avec la multiplication des canaux de communications internes et externes, plateformes UCaaS et CCaaS évoluent toutes deux pour offrir aux collaborateurs – qu’ils soient sur le terrain, en services support ou agents de centre de contact – une vision plus fluide et plus complète de leurs échanges.
Vannina Kellershohn, Vice-Président Enriched Interactions & Collaboration Business Unit d’Orange Business Service confirme la forte dynamique des projets fondés sur les technologies de communications unifiées, la collaboration et ...
La solution Zscaler Resilience étend les capacités de sécurité à la périphérie du réseau (SSE) de la plateforme Zscaler Zero Trust Exchange.
Après un virage digital négocié dans l’urgence face au COVID-19, le retail est désormais confronté au défi d’une inflation galopante. Au cœur des enjeux : une quête d’efficacité portée par le digital. Décryptage d’un rapport rédigé par Verizon.
Initié depuis quelques années, le télétravail s’est imposé avec la crise sanitaire. Couplée à la mobilité cette tendance lourde complique considérablement la gestion des terminaux, des réseaux, des applications et de leur mise à jour. ...
Les 10 premiers acheteurs de semi-conducteurs, Apple en tête, ont représenté 37,2% de la dépense dans ce domaine en 2022, relève Gartner.
Depuis quelques jours, un ransomware prend d'assaut les serveurs ESXi, y compris en France. Comment éviter l'impact ?
Comment la plate-forme GitHub a-t-elle évolué depuis le début de l'année ? Le point sur une vingtaine de fonctionnalités ajoutées.
Editeur de solutions de sécurité de messagerie pour entreprises, Cyren valide la suppression de la quasi-totalité de son effectif.
Chez Amazon comme chez Google, la croissance du cloud hyperscale ralentit, mais son poids dans l'activité globale du groupe augmente.
ChatGPT, l'intelligence artificielle conversationnelle d'OpenAI, établit le record de croissance rapide du nombre d'adeptes pour une application.
Dans le cadre de l'offre Teams Premium, Microsoft permet d'exploiter des modèles de langage fondés sur GPT.
De Dell à Lenovo, tous proposent des ordinateurs portables équipés de fonctionnalités professionnelles ChromeOS. Sélection de Chromebooks "pro".
OpenShift 4.12 est de sortie. Quelles options apporte-t-il sur AWS, Azure, Google Cloud et IBM Cloud ?
Les fournisseurs cloud américains, obligés de « courber l’échine » pour rester actifs sur le marché européen ? C’est un fait,...
Le serverless se pose comme la technologie qui va permettre un nouveau bond en avant en termes d’efficacité et de...
En juillet 2022, Allied Market Research publiait une étude estimant à 1,9 milliard $ le marché des EDR, ces logiciels...
Le FIC 2022 a été l’occasion d’un échange sur la sécurité des identités numériques, en particulier l’identité des citoyens. Le...
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