Que vous soyez patron d’entreprise, élu d’une collectivité, responsable Marketing & Communication, directeur commercial, manager d’un centre de contact ou…
Pour relancer l’activité au sortir de la crise sanitaire, les parcours client et l’expérience client sont, plus que jamais, au…
« Transformer la vérité client en action » : telle est la raison d’être de la plateforme de CXM &…
De la connaissance client découle la capacité d’une marque à réinventer sans cesse les codes de l’expérience client.