Microsoft a convaincu HP de se tourner vers sa solution Dynamics CRM. Le constructeur, qui utilise une large palette de…
La plate-forme d'IA de Salesforce, baptisée Einstein, sera dévoilée lors du prochain Dreamforce, l'événement de l'éditeur en octobre prochain.
Encore une étape dans la consolidation, Oracle va racheter le spécialiste de l’ERP et du CRM en mode Cloud, Netsuite…
Avec une année de retard, Salesforce annonce l’ouverture d’un datacenter en France. Un pays stratégique pour le spécialiste du CRM…
Finaliste du Trophée CXP, Tilkee propose un service de suivi des documents commerciaux pour optimiser les opérations de prospection. Avec…
C’est plutôt un satisfecit que les décideurs en entreprise adressent aux ERP et à leurs éditeurs. Même sur l’ergonomie. Le…
Optevia est un expert du CRM en mode Cloud, qui compte parmi ses clients de grands noms du secteur public…
Tout va bien pour Salesforce, qui vient de boucler un exercice très convainquant avec un chiffre d'affaires en hausse de…
Selon le Gartner, les dépenses des entreprises en applications progressent de 7,6 % par an en moyenne. Le CRM décolle…
L'acquisition de l'allemand Oinio permet à Capgemini de renforcer son offre autour de solutions CRM en mode Cloud de Salesforce.…
À l’occasion de l’événement annuel de Salesforce à San Francisco, Olivier Derrien, son vice-président senior Europe du Sud, Moyen-Orient et…
Lier les informations des emails, agendas et contacts avec la relation client semble une évidence pour les commerciaux. Cependant, ces…
SAP a dévoilé une nouvelle offre CRM faisant le pont entre les systèmes back-office et les interactions avec les clients.…
Microsoft a racheté la start-up Incent Games, qui édite des serious games pour motiver les commerciaux. Ce service va être…
Des discussions se sont déroulées entre Salesforce et Microsoft, mais elles n’ont pas abouti. Le spécialiste du CRM en mode…
Même si SAP voit Salesforce comme un actif « sur le déclin », le spécialiste du Saas distance un peu…
Le Pdg de SAP a confirmé que sa société n’était pas candidate au rachat de Salesforce. Un éditeur « sur…
Pour améliorer la satisfaction des locataires, Paris Habitat a revu son service de CRM en passant par la solution Dynamic…
Le club de rugby de Toulouse voit la collecte de données comme une première étape de sa stratégie Big Data,…
A Convergence 2015, Microsoft se prépare pour les objets connectés sans oublier les besoins BI, CRM, Office et Skype de…
Les résultats annuels de Salesforce sont conformes aux attentes des analystes. Le chiffre d’affaires de la firme grimpe de 32 %.
Connu pour créer ses propres équipements et logiciels, Facebook a révélé que ses ingénieurs travaillaient sur un CRM maison. Mais…
La version 2015 de Microsoft Dynamics CRM inclut l’assistant vocal prévu pour Windows 10. Même si, pour l’instant, Cortana ne…
Tibco étend son rayon d'action avec la plateforme Engage à destination de la distribution. L’objectif : combiner les données de…
Au-delà du Royaume-Uni, Salesforce prévoit d'ouvrir en 2015 deux autres centres de données européens, l'un en Allemagne, l'autre en France…
Microsoft veut concurrencer Salesforce en misant sur l’agressivité tarifaire sur son bundle intégrant Dynamics CRM, Office 365 et Power BI.
Attendu pour 2015, le datacenter français de Salesforce.com sera déployé chez Interxion. Il constituera l'un des trois centres informatiques européens…
Le pionnier du SaaS fait évoluer Chatter Communities sous la forme d’un réseau social intégré à son nouveau Salesforce1 Community…
L’éditeur allemand affirme avoir simplifié son modèle de licences pour faciliter la vie de ses utilisateurs. Ces derniers restent circonspects…
Infor, numéro 3 des ERP dans le monde, rachète les solutions Saleslogix pour proposer ses propres offres de CRM en…