Même si SAP voit Salesforce comme un actif « sur le déclin », le spécialiste du Saas distance un peu…
La conception de services cloud, leur déploiement et leur supervision deviennent critiques. Oracle promet un Total Cloud Control avec la…
Depuis plus de deux ans, le service public préféré des Français a optimisé sa relation client après un projet CRM…
Entreprise totalement organisée autour de la relation client, Poweo a choisi Siebel CRM pour l’aider à s’imposer sur le marché…
Les poids lourds et les acteurs du mid-market profitent de la croissance de ces marchés. Ils ont souvent annoncé de…
Les programmes de fidélisation SNCF reposent sur trente serveurs x86 gérés par 30 personnes soutenues par Accenture. Un projet mené…
Avec sa quatorzième version (en 3 ans et demi), l'intégration du Web 2.0 et de la technologie Ajax, Oracle Siebel…
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Jean Denis Laval, récemment embauché chez Adeon - spécialiste du CRM et utilisateur de Siebel On Demand - veille à…
A l'occasion des Journées Siebel, organisées par Oracle à Paris, Silicon.fr a rencontré Eric Minard, directeur des ventes CRM chez…
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Nouvelles versions pour PeopleSoft Enterprise Customer Relationship Management et Oracle Identity Management 10g
"? via le bon canal et au moment le plus opportun". Comment Oracle positionne ses produits dans sa vision de…
Une seule famille, avec quatre produits indépendants, et un coeur signé Siebel !
L'éditeur et l'hébergeur/prestataire de services télécoms s'associent pour proposer une offre hébergée de CRM en ligne. Et encore un nouveau…
Après les Etats-Unis, l'Union Européenne donne son feu vert au rachat de Siebel par Oracle
Parmi les commentaires que suscite l'OPA d'Oracle, l'un concerne IBM, partenaire de Siebel... Sera-t-il abandonné? Entretien avec Paul Hamerman, du…
Les grandes manoeuvres dans le secteur des progiciels repartent de plus belle. Avec ce rachat, Oracle deviendrait le numéro un…
Accord stratégique entre les deux acteurs: Siebel va porter ses applications de relation client sur une plate-forme 'open source' Linux…
Les fraudeurs à l'assurance vont devoir se montrer inventifs. Un éditeur a pensé à eux
La rumeur de la vente de l'éditeur s'amplifie, un groupe d'actionnaires se pose la question?
Après la publication de ses résultats trimestriels particulièrement décevants, l'éditeur américain Siebel Systems fait l'objet d'un regain spéculatif avec les…
Face aux usines à gaz des géants de l'édition de solutions de CRM, Salesforce.com affirme sa différence et la réussite…
L'éditeur allemand SAP progresse avec ses ventes de licences, tandis que l'américain Siebel doit faire face à un report des…
Siebel déploie sa solution CRM OnDemand en éditions "industries" pour proposer une approche verticale
Michael J. Lawrie quitte la direction commerciale d'IBM pour prendre la tête du spécialiste du CRM Siebel Systems. Mais pourra-t-il…
Avec le rachat de l'irlandais Eontec, Siebel ajoute des compétences transactionnelles à ses solutions d'analyse et de CRM bancaires
Le jeune éditeur de logiciel de "relations clients" veut ré-itérer en Europe le succès rencontré aux Etats-Unis. Sa recette miracle…