L’information remonte d’un manager en charge du projet. Jeremy Dallman indique sur l’un des nombreux blogs du groupe qu’il a rencontré plusieurs soucis après l’installation du dernier patch de sécurité de Microsoft.
De son côté, Microsoft a également reçu des messages d’utilisateurs qui ont rencontré des problèmes similaires dans le navigateur. Trois problèmes principaux ont été relevés dans ces rapports : tout d’abord, le navigateur peut planter dés son démarrage, les liens sont souvent « blank », et plusieurs fenêtres s’ouvrent quand le navigateur se lance. Dallman écrit sur son blog : « après avoir étudié ces différents rapports, nous sommes arrivés a une conclusion. Le principal coupable est IE7, la future version du navigateur, qui n’est disponible qu’en version bêta ». Selon lui, » les problèmes n’apparaissent que si la version 7 d’Internet explorer est installée sur une machine disposant déjà d’IE6. Cette double configuration n’est pas supportée par la mise à jour ». Dallman indique sur le blog dédié au problème que « lorsque la première version bêta d’IE7 est installée en plus de la version 6 cela provoque l’enregistrement d’une clé dans le registre Windows dés la première utilisation. » Par conséquent le problème lié à l’installation de la mise à jour peut être résolu si la mauvaise clé est effacée du registre. Le problème ne touche pas beaucoup d’utilisateurs car la version 7 du navigateur n’a pas été largement distribuée. Microsoft a indiqué dans un communiqué qu’une version bêta de IE7 serait disponible avant la fin du mois de mars 2006.
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