L’offre de gestion de contenu d’entreprise (ECM pour Enterprise Content Management) OpenText Extended ECM for SAP Solutions 10, propose plusieurs nouveautés, dont le support de SAP CRM (Customer Relationship Management) et SAP SRM (Supplier Relationship Management).
« En matière de gestion de contenu, nos clients reviennent fréquemment sur leurs attentes d’intégration avec SAP CRM et avec SAP SRM, indique Tom Roberts, vice-président, software solutions program chez SAP. Intégrer ces processus qui supposent la gestion d’un grand nombre de documents revêt pour eux une valeur considérable. »
OpenText Extended ECM for SAP Solutions 10 propose d’autres nouveautés, comme la possibilité d’accéder à du contenu depuis un portail NetWeaver, une meilleure gestion des autorisations d’accès SAP, mais aussi une intégration en progrès avec Windows et la suite Office de Microsoft. Enfin, des fonctions de reconnaissance optique de caractères sont accessibles pour les documents numérisés.
« Tous les secteurs d’activité intègrent des contenus aux processus métier de SAP, précise Patrick Barnert, vice-président en charge des solutions SAP chez OpenText. La suite Extended ECM a ainsi déjà été adoptée par plus de 200 sites utilisateurs, issus de 25 secteurs différents parmi lesquels l’énergie, les utilities, les sciences de la vie ou le secteur public. »
Notez que cette offre est directement accessible chez SAP, sous le nom de « SAP Extended ECM by OpenText ».
Crédit photo : © Pei Ling Hoo – Fotolia.com
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