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ITIL

Cloud : les architectes IT bien rétribués, DevOps en embuscade aux US

Dans un rapport de PayScale, les entreprises sont prêtes à payer un salaire élevé aux architectes IT disposant d’une expertise…

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Cloud hybride : AWS prend en charge la gestion des opérations IT

Le leader du Iaas, AWS, confirme son offensive sur le marché du Cloud hybride, en lançant une offre de services…

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L-CRI : Orange va-t-il inventer la norme Itil de l’ère Devops ?

Des ingénieurs de la DSI d’Orange ont développé une méthode pour réduire les risques de mises en production des applications.…

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BMC intègre ses outils pour projeter la DSI à l’ère du Cloud

La flexibilité du Cloud et le rythme du devops multiplient les changements sur les infrastructures. Pour faciliter la prise en…

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ITSM : la Française des Jeux parie sur le Cloud

Pour unifier la gestion de son infrastructure, des incidents et des changements via des processus Itil, la Française des Jeux…

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ITSM : ServiceNow passe à la plate-forme et au développement d’applications

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Knowledge 14 – ServiceNow joue les catalogues par correspondances

En se positionnant sur l’automatisation et le catalogue de services avec une approche Itil, ServiceNow se taille une place grandissante…

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Après son virage vers le Cloud, ASG suit l’autoroute de l’automatisation

Après divers rachats, dont celui de VisionApp, ASG propose ses solutions Cloud automatisées jusqu’au poste de travail. Deutsche Telekom et…

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ServiceNow : empruntez le SaaS pour joindre l’Itil à l’agréable

Lors de l’étape parisienne du tour européen de ServiceNow (avant l’Allemagne et le Royaume-Uni), silicon.fr a rencontré le fondateur et…

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LANDesk installe son Service Desk sur le cloud

Processus ITIL, catalogue, self-service... toutes les fonctions ont été portées en mode SaaS. L’entreprise peut opter pour le service cloud,…

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RECAP 2007, HORIZON 2008: autrement (3), ITIL, énorme ou bidon?

En novembre 2007, un hebdomadaire informatique publiait les résultats d’une enquête sur la mise en œuvre de l’Itil dans des…

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TRIBUNE: ce à quoi ITIL ne sera jamais utile?

Depuis deux ans, la mode est à l’ITIL et à ses dérivés. La production informatique y retrouve-t-elle son crédit?

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CA met à jour ‘Qualité des services’ via ITIL v3

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Conférence RSA Security : CA fédère ITIL + Cobit + ISO/IEC

Vienne.- A l'occasion de la convention RSA, Computer Associates a mis à jour sa proposition de "mapping" permettant de faire…

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HP fait des acquisitions dans les services ITIL

Le constructeur rachète IT Infrastructure Management LLC et CEC Europe Service Management, deux sociétés spécialisées dans la gestion des ressources…

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La nomenclature ITIL reçoit l’appui de Computer Associates

Sorte de code de bonne conduite en matière d'infrastructure informatique, ITIL se définit comme une documentation cohérente et complète des…

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Osiatis coordonne en France le lobbying du référentiel ITIL : quid?

Qu'est-ce donc? La SSII va animer le Forum 'itSMF' pour la France. Mission: promouvoir des documents de références sur la…

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