Documation : Ever Team, ‘ECM, c’est l’ERP du document’

« L’ECM est devenu l’élément le plus important au c?ur du système d’information, qui nécessite une intégration forte des métiers et de l’existant de l’entreprise sur l’infrastructure IT afin d’en développer le spectre et d’en faciliter la mise en ?uvre avec des outils de qualité. »

Nous faisons le point avec Laurent Le Foll, vice-président Ventes et Marketing d’Ever Team, sur la vision du premier éditeur européen de logiciels intégrés de gestion de contenu d’entreprise (ECM) – et accessoirement premier éditeur français à entrer dans le ‘Magic Quadrant’ 2006 des solutions d’ECM publié par le Gartner Group.

« Depuis trois ans Ever a misé sur les services Web (SOA) sous Java. Cette stratégie vient d’aboutir à la version 3.9 de notre plateforme de gestion de contenu d’entreprise EverSuite, qui est le socle de notre nouvelle orientation qui va consister à proposer de plus en plus de solutions packagées. »

« Cette approche, que nous avons déjà concrétisée avec notre gestion des risques et avec Newswise, notre plate-forme de publication qui représente un nouveau moyen de diffuser l’information, présente les avantages d’être plus simple et plus rapide à déployer, et pour un coût inférieur. »

Comment s’organise votre offre ?

« Notre solution d’ECM s’articule autour de cinq solutions plus génériques : la capture, que nous étoffons avec la capture de métadonnées ; la gestion et le traitement du contenu, sur lesquels s’appliquent les processus métier et la nécessité d’établir une chaîne pour tracer l’évolution du document dans le système ; le collaboratif, avec du RSS, des Wiki, des blogs, etc., avec l’intégration immédiate dans le référentiel de l’entreprise ; la publication, la diffusion, la recherche, à partir des données sur notre socle ; et la conformité légale, la ‘compliance’. »

« Sur ce dernier axe, nous enregistrons une forte évolution, sur le ‘record management’, la conformité avec des demandes de plus en plus évoluées, sur le coffre-fort électronique. La traçabilité, la conformité, les règles de migration des données suivent la norme Afnor NF42013, qui avec Sox laissent une empreinte irréversible. »

Comment voyez-vous évoluer votre activité ?

« On veut être reconnus comme un des rares acteurs qui proposent une solution reconnue et pérenne. Et pour notre expertise, parce qu’on ne fait que ça et que nous proposons une solution alternative et crédible. »

« Le retour sur investissement (ROI) dépend moins du volume que de la valeur de l’information. L’information structurée est gérée par l’ECM. Et on enregistre une forte demande du secteur public sur la dématérialisation, ainsi que sur le secteur financier qui éprouve la nécessité de numériser (OCR) leurs fonds documentaires. »