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Les priorités et la marge de manœuvre des DSI varient grandement en fonction des régions du monde où ils exercent. En témoigne une étude de Gartner réalisée auprès de 2 339 directeurs des systèmes d’information à travers le monde au quatrième trimestre 2013.
Les budgets IT mondiaux – plus de 300 milliards de dollars dans 77 pays – stagnent (+0,2% entre 2013 et 2014), mais pas partout. En Chine, les budgets IT ont bondi de 13%. Ils ont gagné 7,3% en Amérique Latine et progressé de 1,8% en Amérique du Nord. Dans la région EMEA, qui fait face à d’importantes restrictions budgétaires, ils ont reculé de 2,4% sur un an.
La Chine profite de la croissance forte des budgets informatiques dans la région, bien que 45% des dépenses IT se gèrent en dehors des directions informatiques (contre 26% en moyenne dans le monde, d’après Gartner). Et 82% des DSI chinois se déclarent prêts à changer de stratégie (technologies et approvisionnement) dans les deux ou trois prochaines années. Cette proportion chute à 62% chez les directeurs informatiques installés en Amérique du Nord.
Bien que les DSI nord-américains soient davantage tournés vers le SaaS que d’autres, seuls 26% d’entre eux déclarent une utilisation à grande échelle d’offres de Cloud public, soit un point de plus que la moyenne mondiale. En Chine, cette proportion est supérieure à 60%. De plus, près de 40% des directions informatiques chinoises interrogées déclarent avoir créé un poste dédié au numérique (Chief Digital Officer), alors que la moyenne mondiale est de 7%.
« Les DSI doivent être capables de travailler avec différents fournisseurs IT, et pas uniquement les grands fournisseurs, et aller au-delà de contrats informatiques qui limitent leur capacité à innover et à s’adapter à l’évolution des attentes des entreprises », a commenté Dave Aron, vice-président de Gartner. Ce changement sera moins aisé dans le secteur public en Europe, tout particulièrement au Royaume-Uni « où la réglementation et la régulation en vigueur favorisent les grands fournisseurs et les contrats à long terme ».
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