Kiran Karnik, le président de la National Association of Software and Services Companies, a évoqué avec l’Associated Press l’évolution du marché de l’outsourcing logiciels en Inde.
Au cours de l’année fiscale de l’association, qui s’est terminée le 31 mars, le marché a progressé de 30%, passant de 9,6 à 12,5 milliards de dollars. Soit environ 70% du marché global de l’outsourcing en Inde.
Le développement de logiciels a progressé de 25% avec un chiffre d’affaires de 8,9 milliards de dollars.
Par contre, le marché des services en ‘back-office‘, qui comprennent en particulier les centres d’appel et la gestion de la documentation, a progressé plus rapidement de 46% à 3,6 milliards de dollars.
Kiran Karnik a tenu à rappeler que « Cette progression est directement concernée par la position des Etats-Unis sur l’outsourcing« . Donc favorable tant que les entreprises informatiques américaines pratiqueront la délocalisation de manière intensive, mais avec un risque de revirement si le pouvoir politique s’y opposait sérieusement !
Mais pour l’exercice en cour, l’association reste sereine, et anticipe une progression équivalente. La plupart des grandes entreprises américaines ne pratiquent-elles pas déjà l’outsourcing offshore pour le développement d’applications ou de routines de services clients, voire de traitement de leur gestion ?
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