Au total, ce sont 14 millions de cordons d’alimentation que Microsoft va devoir remplacer, dans le monde entier. Il s’agit des modèles qui équipaient les consoles avant le 23 novembre 2003. Ils peuvent présenter un risque d’incendie, selon un communiqué publié ce jeudi 17 février par le géant américain des logiciels. Moins d’une console sur 10.000 aurait subi une panne de composant. Néanmoins, même si dans la plupart des cas l’incendie est resté circonscrit à l’intérieur de la console, dans 30 cas cela aurait provoqué des brûlures légères ou fait quelques dégâts matériels légers. Sept clients ont fait état de brûlures légères sur les mains et dans 23 cas c’est la moquette ou les appareils autour de l’Xbox qui ont subi des dégâts. Pour commander un cordon de remplacement, les utilisateurs peuvent se rendre sur le site : https://www.xbox.com et ensuite cliquer sur le lien prévu à cet effet (Power Cord Replacement for Xbox). Les cordons sont remplacés gratuitement; ils seront acheminés sous deux à quatre semaines suivant la commande. En attendant, Microsoft conseille aux utilisateurs d’éteindre leur machine « quand elle n’est pas utilisée ».
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