La qualité de services des opérateurs en images

Orange arrive en tête des opérateurs qui raccordent le plus rapidement (en moins de 5 jours) une ligne Internet sans intervention pour 50% des demandes (50e centille). Normal, c'est l'opérateur qui maîtrise l'infrastructure, à l'exception de Numericable qui livre presque aussi vite. Bouygues Telecom fait figure de mauvais élève avec plus de 10 jours. En cas d'intervention sur place, c'est Free qui prend du retard. A noter que l'installation de la fibre chez Orange se fait systématiquement avec le déplacement d'un technicien à domicile. A condition d'être patient. Comptez 25 jours de délai (et jusqu'à plus de 70 jours pour les 95 centille). Et on s'étonne encore du problème de décollage de la fibre en France ?