Reportage : Cisco, à Oslo
La visioconférence fait ses preuves. Les solutions « immersives », où l'on visualise ses interlocuteurs en taille réelle, enrichissent la communication. Des décisions peuvent être prises. Car la visioconférence restitue, de mieux en mieux, la partie non verbale de la communication, laquelle représente 80 % de la communication. Du reste, « 88 % des dirigeants constatent qu'une incompréhension, lors d'échanges, peut être très pénalisante », observe Arlid Ulfeng, directeur Ingénierie de la BU Systèmes de téléprésence de Cisco. À noter ici en démo, le lancement d'une vidéo de « réalité augmentée » (provenant d'un éditeur tierce-partie) et l'insertion en 'live' d'une tablette iPad 2 d'Apple, ce qui a requis des développements spécifiques. « Bien que le système d'exploitation iOS d'Apple présente des limitations, on arrive à un résultat de qualité relative (par rapport à un système dédié). Et cela même s'il n'est guère possible de lancer plusieurs applications simultanément, car l'OS peut “tuer” certaines applications », observe Arnaud Caigniet, responsable produit, un Breton d'origine, désormais installé ici à Oslo. Pour l'animation de ces sessions “immersives”, qui peuvent être enregistrées, le modérateur dispose du mode 'touch screen', d'un accès partagé aux documents (“show & share”) ; d'un système de réservation de la réunion, avec envoi d'invitations - le tout étant multilingue.