Dans une économie américaine plutôt morose, les résultats du commerce en ligne se distinguent étonnamment. Selon l’institut de recherches Forrester et la National Retail Federation, le chiffre d’affaires du e-commerce pour 2003 devrait frôler les 100 milliards de dollars contre 76 milliards en 2002.
Le premier trimestre de l’année annonce la couleur: +20% avec 24 milliards de dollars de chiffre d’affaires. Ce même chiffre d’affaires avait déjà progressé de 48% en 2001. Mais 2003 s’illustrera par l’arrivée concrète des bénéfices ou de l’équilibre pour les entreprisent qui vendent sur le Net. Les résultats de Amazon sont là pour s’en convaincre. Serait-ce l’heure de la maturité pour un secteur qui a failli sombrer en 2001?
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