La progression de l’usage des applications hébergées telles que les webmail ou Google Apps [qui rassemble applications bureautique et mail notamment, ndt] conduit à l’adoption de logiciels libres sans que l’utilisateur en ait toujours conscience. Le Dr Malcolm Newdick, directeur de gestion au sein de l’entreprises de gestion et support IT Riverbank, a déclaré à l’occasion du eForum de Westminster que nombre de petites entreprises et utilisateurs ne se soucient guère ou, au contraire, sont très préoccupés par l’usage des applications open source.
« L’ignorance est la principale raison, tout comme l’inertie, concernant les problématique d’intéropérabilité, et la mentalité ‘d’en avoir pour son argent’ crée de la méfiance envers tout ce qui est gratuit« , a-t-il déclaré. Mais Malcolm Newdick a pointé le fait que ces utilisateurs seraient surpris d’apprendre qu’ils aident au développement des communautés open source en utilisant des applications accessibles sur Internet.
De telles applications devient incroyablement populaires auprès des entreprises et des individus car elles sont généralement gratuites et fournissent un service de qualité en regard de l’usage qui en est fait. Paul Adams, président du groupe d’expert sur l’open source de la British Computer Society, a déclaré que la question de savoir si l’open source est un modèle viable arrive à un point discutable car l’open source est « la colonne vertébrale d’Internet« . Nombre d’acteurs parmi les plus connus sur Internet, comme Google et Amazon, fonctionnent intégralement sur des logiciels libres.
Le Dr Glyn Moody, un expert IT, ajoute que l’open source n’est pas un changement technologique mais que ses idéaux et ses méthodologies ont créé une modification profonde dans la façon dont les gens collaborent. « L’open source ne se limite pas aux logiciels, il concerne les individus« , ava nce-t-il. « C’est au centre de la façon dont les populations et les gouvernements fonctionneront au cours du 21e siècle. »
Cependant, Malcolm Newdick croit qu’il n’y a pas « de révolution imminente de l’open source« , et que la majorité des utilisateurs sont satisfaits des solutions proposées par les éditeurs comme Microsoft. Les coûts induits dans les logiciels propriétaires sont perçus comme comparables à ceux nécessaire pour former les équipes, migrer vers le modèle open source et en assurer le support.
Malcolm Newdick conclu que les éditeurs open source doivent garder à l’esprit que la plupart des compagnies ont une approche purement pragmatique dans leurs choix applicatifs. Selon sa propre expérience, ces choix ne se basent pas sur des idéaux de société ou de développement mais sur l’efficacité d’un logiciel proportionnellement à son coût et avec le meilleur niveau de sécurité possible.
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