Suite à un entretien avec Noos Numéricable qui s’est tenu vendredi 27 avril, la DGCCRF a indiqué que « le flux des réclamations était encore élevé en mars, même s’il se situe à un niveau inférieur à celui constaté au mois de février ».
Concrètement, le groupe a reçu 1.200 nouvelles plaintes lors du mois de février.
Dans un communiqué, repris par nos confrères des Echos, la DGCCRF précise avoir visité les locaux du câblo-opérateur et « étudier les actions contentieuses pouvant être engagées devant les tribunaux concernant notamment les qualifications d’infraction aux règles de démarchage et de publicité mensongère ».
Pour sa part, l’opérateur qui a fait la Une de la presse ces dernières semaines affirme avoir réglé : » la totalité des dossiers en souffrance ».Vraiment ?
Comme pour en apporter la preuve, il a signalé à la DGCCRF avoir effectué : « 6.000 gestes commerciaux et offerts 2.500 forfaits de télévision ».
Enfin, signalons une nouvelle qui devrait réjouir les clients de l’opérateur agacés de perdre une heure sur la hotline, en effet, cette dernière va devenir gratuite à partir du mois de juin de cette année.
Broadcom a repris seul la main sur la vente de l'offre VMware d'AWS... qui, dans…
Microsoft expérimente, sous la marque ZTDNS, une implémentation des principes zero trust pour le trafic…
Accord de principe entre créanciers, propositions de reprise, discussions avec l'État... Le point sur le…
Un temps pressenti pour constituer le socle d'une suite bureautique AWS, Amazon WorkDocs arrivera en…
Eviden regroupe cinq familles de serveurs sous la marque BullSequana AI. Et affiche le supercalculateur…
Le dernier Magic Quadrant du SSE (Secure Service Edge) dénote des tarifications et des modèles…