SAP Safe Passage est une extension des services de support et de maintenance que propose SAP aux clients PeopleSoft et JD Edwards. Cette nouvelle offre est destinée à faciliter la migration des nouveaux clients d’Oracle – depuis la confirmation définitive de l’OPA de ce dernier sur PeopleSoft ? vers les solutions de SAP. L’offre concerne la migration vers mySAP ERP, le logiciel d’ERP de l’éditeur allemand, mais aussi Netweaver, la plateforme d’intégration de SAP, qui dispose désormais de connecteurs vers les applications de PeopleSoft et de JD Edwards. « Le Safe Passage Program s’adresse aux clients qui doutent de la façon à laquelle la nouvelle compagnie Oracle-PeopleSoft prendra soin d’eux« , a affirmé un porte-parole de SAP. L’offre s’accompagnerait de conditions financières avantageuses, à commencer par la facturation du service de maintenance pour 17% du prix initial des licences payé à PeopleSoft ou JD Edwards. Et pour accompagner son offre, SAP a acquis la société texane TomorrowNow, spécialisée dans la fourniture tierce de maintenance et support sur les lignes de produits de PeopleSoft et JD Edwards. L’offre de SAP s’appuie sur un fichier d’environ 2.000 de ses clients qui utilisent conjointement des produits de PeopleSoft ou JD Edwards, et s’adresse aussi aux pures clients des deux éditeurs.
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