Une erreur qui coûte cher, mais aussi une démonstration de la puissance d’internet?
Une erreur technique dans le système de ‘couponing‘ a permis, durant le week-end passé, de profiter d’une remise de 60 % sur les jouets proposés par le site du prestigieux magasin britannique Hamleys.
L’information a été publiée par le site HotUKDealsdans l’après-midi du samedi 16 décembre. Elle s’est répandue en ligne comme une traînée de poudre. Dès le samedi matin, les stocks des poupées et des jouets les plus prisés pour Noël étaient épuisés.
The Gardian cite l’exemple d’un client qui s’est offert une table de billard ‘snooker’ d’une valeur de plus de 19.000 euros pour seulement 7.400 euros. Noël avant Noël en quelque sorte?
Il aura fallu 24 heures aux équipes de Hamleys pour constater le défaut et y mettre fin. Le magasin s’est en revanche engagé à honorer toutes les commandes qui ont été passées sur son site, même à un prix erroné. Mais il n’a pas encore révélé l’étendue des dégâts financiers qu’il a subi !
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