Difficile de séduire les PME lorsqu’on propose un service sur un média qui se veut universel, Internet? Sur les portails Web, la publicité en ligne reste réservée aux géants de l’industrie ou aux acteurs d’Internet, mais pas aux petites entreprises.
Pour séduire ces PME, qui représentent un vaste vivier de prospection, les moteurs de recherche s’essaient à de nouvelles techniques de marketing, principalement pour proposer des recherches géographiquement localisées. AOL USA, filiale du géant des médias Time Warner, expérimente une approche originale, le ‘pay-per-call‘. Elle consiste à associer un numéro de téléphone, numéro vert, aux pages de résultats affichées sur le moteur. Chaque appel est facturé au minimum 2 dollars à la PME annonceur. Cette technique très personnalisée, fournie par Ingenio, est particulièrement qualitative et devrait fournir à l’entreprise des contacts très ciblés.
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